Написать

ТЕЛЕФОН

8 (3843) 45-93-04
8 (3843) 45-35-61

ВРЕМЯ РАБОТЫ

ПН-СБ: 7:00-22:00
ВС: 9:00-21:00

АДРЕС

г. Новокузнецк
ул. Орджоникидзе, 23А

Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы

Для кого обязательно предоставление справок при посещении бассейна?

— при посещении детского бассейна (мамам – от гинеколога, папам – от терапевта, детям – от педиатра);
— при посещении большого бассейна детьми до 10 лет (от педиатра);
— при посещении бассейна беременными;
— если возраст посетителя от 65 лет и старше.

Вопрос-ответ

В данном разделе Вы можете задать интересующие Вас вопросы, оставить свои предложения или написать претензию к работе нашего комплекса. Мы постараемся ответить Вам как можно быстрее и подробнее.

Имя *

E-mail *

Текст сообщения *

Все поля обязательны для заполнения! E-mail используется для связи с Вами и не будет опубликовываться на сайте.
Ваша запись может быть показана не сразу, а только после ответа администрации оздоровительного комплекса.

246 записей.

Алена написал(а) 12.04.2021 в 15:55

Здравствуйте. У меня абонемент на аквааэробику по субботам в апреле. Из-за прививки от Covid я вынуждена буду пропустить занятия, потом через 2 недели не смогу прийти по причине цикла, еще через неделю повторная прививка. Можно мне перенести одно занятие на май, когда я буду продлять абонемент? Мне нужно будет приносить справки на каждый день (даже из-за цикла)?
Спасибо.

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте!
Документального подтверждения о вашей вакцинации будет достаточно.
Продление сделаем.

Марина написал(а) 05.04.2021 в 10:20

Здравствуйте!
Подскажите, со скольки у вас начинает работать спорт зал? В дубль гисе указано, что с 6.30 спорт-комплекс работает. На зал это распространяется? Самое раннее во сколько в зал можно приходить заниматься?

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте!
Всё верно, комплекс работает с 6:30, распространяется на бассейн и тренажерный зал. Приходите!

Евгения написал(а) 01.04.2021 в 10:19

Здравствуйте, подскажите пожалуйста с какого возраста можно ребенка отдать на групповые занятия плаванием, чтобы в бассейне был без родителей?

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте!
С возраста 4-5 лет можно отдать ребенка на групповые занятия в детский бассейн. Расписание вы можете уточнить по телефону 45-93-04, либо у нашего заместителя : 8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.

Софья написал(а) 21.03.2021 в 00:02

Добрый день, планирую преобрести абонемент на аквааэробику.
Интерусуют нёс вопросов.
1. Нужна ли справка?
2. Что нужно для занятий аквааэробикой?
3. Что входит в абонемент? (т.е например входит ли сауна или что-то ещё)
4. Ну и собственно говоря стоимость абонемента?

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте!
1. Справка в бассейн предоставляют посетители в возрасте до 10 лет и после 65, а также беременные женщины. Если собираетесь на акву для беременных - справка нужна, если нет - не нужна справка.
2. Для занятий обычная форма посещения бассейна - купальник, шапочка, полотенце, средства для мытья в душе.
3. В стоимость абонемента "фитнес" входит посещение не только аквааэробики и сауны, а также посещение других групповых занятий, которые проводятся инструкторами нашего комплекса ( посещение фитнес проеков арендаторов не входят в эту стоимость).
4. Стоимость:
250 руб. - стоимость одного занятия в абонементе до 17:00
300 руб. - стоимость одного занятия в абонементе после 17:00
Абонемент приобретается минимум от 4 занятий.
Есть возможность приобрести "фитнес безлимит" - 2500 руб. на месяц. По нему вы можете посещать все фитнес занятия согласно расписания не ограничено.

Павел написал(а) 02.03.2021 в 13:15

Здравствуйте. Ребёнок хочет ходить в Ваш бассейн, плавает хорошо. Но время занятий, которое выделено для этого очень не удобное, он в это время в школе, а начиная с 17:00 почему то он должен ходить с родителями. Есть какие то варианты что бы ребёнок один ходил в бассейн на 17:00?

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте! Уточните возраст ребенка.
Для удобства можете связаться с нашим заместителем, она вас проконсультирует по телефону:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
9:00-17:00

Мария написал(а) 01.03.2021 в 08:48

Подскажите чем обеззараживается бассейн?

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте!
Гипохлорит кальция.

Елена написал(а) 24.02.2021 в 10:16

Добрый день! Подскажите, как записаться в группу Дельфинчики (бассейн, реб.8 лет, плавать умеет) на 18.00 или 19.00 ?

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте!
Свяжитесь, пожалуйста, а администратором по телефону 45-93-04.

Нелли написал(а) 13.02.2021 в 12:45

Здравствуйте! Кто-нибудь в учреждении контролирует составление расписания занятий и комплектование групп? Вторую субботу в 11.00 группа аквааэробики, которой отведено две дорожки, занимает три из-за большого количества желающих. Почему из-за этого должны страдать те, кто пришел плавать? Сегодня, 13.02, просто шедевр: дополнительно привели спортивную группу мальчиков, которым тоже нужна отдельная дорожка. Давайте вс-таки вспомним, что все пришли за оздоровлением, а не за руганью и испорченным настроением. Организуйте процесс занятий для всех желающих грамотно, пожалуйста.

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства при посещении нашего комплекса. К грядущей субботе решим вопрос с дорожками согласно нашего расписания. Благодарим за выбор нашего комплекса!

Наталья написал(а) 10.02.2021 в 21:48

Внесите пожалуйста верное расписание на сайт

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте!
Приносим извинения за недостоверную информацию на нашем сайте, расписание внесли актуальное. Ждем вас в нашем комплексе и благодарим за ваш выбор!

Наталья написал(а) 08.02.2021 в 11:31

Добрый день! Расписание занятий на сайте размещенное актульно? Т.к. там указано что понедельник на 18.00 и 19.00 аквааэробика, однако админимтратор утверждает что занятие только на 19.00

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте!
Приносим извинения за недостоверную информацию, аквааэробика на 19:00 в понедельник и среду.