Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы

Для того чтобы начать посещать комплекс, Вам необходимо приобрести абонемент на конкретную услугу, либо оплатить разовое занятие. Для посещения бассейна, детского бассейна, аквааэробики, независимо от количества оплаченных занятий, Вам необходимо предоставить справку от врача (мужчинам от терапевта, женщинам от гинеколога, детям от педиатра). Для посещения фитнес и прочих услуг, не связанных с погружением в чашу бассейна, справки не нужны. При оформлении абонемента необходимо предоставить фотографию 3Х4.

Покупка и оформление абонементов проводится в кассе на первом этаже комплекса.

Помимо акций, в нашем комплексе предоставляются постоянные скидки школьникам и студентам на посещение бассейна и тренажерного зала. Необходимо представить подтверждающий документ при оплате (справку со школы, студенческий билет).

Скидки действуют для пенсионеров (30%), инвалидов (50%), участников военных действий (60%), Ветеранов ВОВ (бесплатно). Для получения скидки также необходимо представить подтверждающий документ.

Чек является действительным в течение суток с момента оплаты. В противном случае он становится недействительным, возврат денежных средств не производится.

Абонемент необходимо использовать в течение текущего месяца с момента оплаты. Занятия на следующий месяц переносятся только по уважительной причине и после предоставления подтверждающих документов (больничной справки, командировочного документа и т.д.) В остальных случаях абонемент аннулируется, занятия сгорают.

На данный момент комплекс не предоставляет годовых безлимитных абонементов. Режим нашей работы очень плотно завязан с расписанием, так как мы работаем с организованными группами детских садов, школ и других учебных заведений, с организациями. Ежедневный поток клиентов нашего комплекса ( из которых 50% дети до 16 лет) в разы выше, чем в фитнес клубах. Именно поэтому мы вынуждены регулировать этот поток расписанием.

В нашем комплексе может найти себе занятие абсолютно каждый независимо от возраста. Для самых маленьких (дети с 2-ух месячного возраста) у нас проводятся занятия в детском бассейне, для пенсионеров и возрастных клиентов – группы здоровья в большом бассейне и в зале. Широкий ассортимент услуг для детей школьного возраста. Индивидуальные, групповые и семейные посещения – всё это в Вашем распоряжении.

Всё зависит от Ваших желаний и предпочтений. Морально разгрузиться, пообщаться с друзьями и коллегами, получить заряд позитивных эмоций и одновременно оздоровиться, привести себя в форму – групповые занятия прекрасно подойдут для Вас.

Если цели стоят более конкретные – научиться плавать, похудеть, освоить технику выполнения упражнений, то индивидуальные занятия под руководством сертифицированных тренеров помогут Вам добиться хороших результатов намного быстрее и без вреда для здоровья.

Вопрос-ответ

В данном разделе Вы можете задать интересующие Вас вопросы, оставить свои предложения или написать претензию к работе нашего комплекса. Мы постараемся ответить Вам как можно быстрее и подробнее.

 

 
 
 
 
 
Все поля обязательны для заполнения! E-mail используется для связи с Вами и не будет опубликовываться на сайте.
Ваша запись может быть показана не сразу, а только после ответа администрации оздоровительного комплекса.
207 записей.
Максим написал(а) 20.07.2020 в 12:27:
Здравствуйте, подскажите, какая возрастная группа у тренера по футболу Георгия Владимировича Шкуро? Хочу к нему своего ребёнка на занятия отправить, рекомендовали его.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Возраст ориентировочно от 7 до 12 лет.
Варвара написал(а) 09.07.2020 в 23:43:
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, а занятия ЛФК для детей, со скольки и до скольки лет можно ходить?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Возраст детей на занятиях от 6-7 лет до 15-16.
Ульяна написал(а) 05.07.2020 в 22:02:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бассейн начал работать? Если нет,когда планируете начать работу?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Бассейн ,к сожалению, до сих пор закрыт. Об открытии информации никакой нет, ждем постановление об открытии от губернатора.
Елена написал(а) 25.06.2020 в 18:14:
Здравствуйте. Абонемент, например, микс от 4 занятий (тренажерный зал+бассейн) - как по времени-количеству разнесен? И групповые занятия стэп-аэробикой от 4 занятий? Т.е. в сумме 4 часовых занятия по указанным направлениям? Или как-то по-другому учитывается? Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Микс абонемент на 4 занятия включает в себя 4 занятия в бассейне + сауна ( если это абонемент на дневное время, то занятие длится 45 минут; если вечернее время занятие длится 1 час) и 4 занятия в тренажерном зале ( по времени занятие не ограничено, по посещению согласно вашего абонемента утреннее либо вечернее время).
Групповые занятия по длительности до часа, если абонемент на 4 занятия соответственно посетить вы можете 4 часовых занятия. По времени посещения также утреннее/вечернее время в зависимости от приобретенного вами абонемента.
Людмила написал(а) 25.06.2020 в 17:24:
Добрый день! Подскажите, планируете ли вы закрываться на ремонт? (очень этого не хотелось бы)
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
В связи с последними событиями ремонтные работы пришлось отложить, возможно будет какое-то частичное закрытие, но всё это будет происходить в процессе работы и не должно повлечь за собой остановку работы всего комплекса.
Светлана написал(а) 15.06.2020 в 12:47:
Здравствуйте. а бассейн только осенью откроют или раньше?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Такой информацией мы не владеем, всё зависит от решения губернатора. Возможно это произойдет через неделю, а возможно и осенью, мы можем только предполагать. С нетерпением ждём открытия, следите за нашими новостями на сайте и в инстаграм.
Людмила написал(а) 08.06.2020 в 13:44:
Здравствуйте, когда откроетесь? Ведь спортивным залам разрешено работать.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Открываемся мы 15 июня в понедельник, запускаем тренажерный зал и в скором времени планируем запустить залы групповых занятий.
екатерина написал(а) 11.04.2020 в 14:43:
здравствуйте.подскажите когда у возобновите работу после карантина ? и с какого по какое вы закрываетесь летом на ремонт?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
На данный момент такой информации у нас нет, также как и у контролирующих нашу работу организаций, всё зависит от ситуации с эпидемией. В связи с этими событиями дата закрытия на ремонт и вообще его проведение находится под большим вопросом. Следите за новостями на нашем сайте и в инстаграм.
анастасия написал(а) 28.03.2020 в 19:54:
здравствуйте. подскажите бассейн будет работать с 29 марта в обычном режиме а то все закрывается на неделю до пятого апреля ?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Наш комплекс также закрыт на карантин, как и все остальные. О дате открытия на данный момент ничего не известно. Очень маловероятно, что это произойдет 5 апреля.
Вера написал(а) 27.03.2020 в 10:58:
Добрый день!
С 28.03.20-5.03.20 будет не рабочая неделя.
Будет ли продление этой недели по абонементу?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Да, разумеется будет. Не переживайте, ваши оплаченные занятия не сгорят,после открытия вы сможете ими воспользоваться в полном объеме.
Обратите внимание, что дата открытия комплекса неизвестна. Согласно постановлению мы обязаны закрыться с 27 марта до дальнейших указаний, очень маловероятно, что это произойдет 5 апреля.
Сергей написал(а) 26.03.2020 в 17:29:
Здравствуйте, в интернете пишут, что с 27.03.2020 года, в области закрываются на карантин ТРЦ ,спортивные секции, бары и т.д. Бассейн будет работать?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Комплекс закрыт полностью на карантин согласно постановлению с 27 марта до дальнейших распоряжений от контролирующих организаций. Очень маловероятно, что открытие произойдет 5 апреля.
Елена написал(а) 16.03.2020 в 22:26:
Добрый день, скажите если я в связи с карантином хочу преостановить занятия, мне сделают потом перерасчёт, после карантина или эти занятия сгорят?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Для того, чтобы перенести занятия, вам необходимо будет предоставить справку от врача или больничный, либо ещё какой-либо документ, подтверждающий причину пропуска занятий.
Комплекс работает в обычном режиме, мы не закрыты на карантин, никаких сообщений от контролирующих органов не поступало. Поддерживаем связь с Роспортребнадзором и Администрацией нашего города.
Анна написал(а) 16.03.2020 в 19:23:
Здравствуйте.скажите бассейн работает?или закрыли в связи с кароновирусом
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Комплекс работает в обычном режиме.
Юлия написал(а) 15.03.2020 в 10:32:
Здравствуйте. Будут ли проводиться с детьми групповые занятия с 16 марта во время карантина? Все детские учреждения закрыты на карантин.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Режим нашей работы никто не ограничивал, от контролирующих органов никаких сообщений не было. Поэтому работаем в обычном режиме.
Александра написал(а) 14.03.2020 в 16:03:
Здравствуйте! Подскажите, по абонементу "бассейн+фитнес" на 30 дней я смогу посещать аквааэробику или для этих занятий и бассейна нужно покупать отдельные абонементы?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Аквааэробика входит стоимость указанного вами абонемента, отдельно ничего приобретать не нужно.
Андрей написал(а) 28.02.2020 в 17:51:
Здравствуйте, скажите как обрабатывается ваш бассейн, полностью поэтапно? Он хлорируется? Если да то как часто. после пары месяцев посещения вашего бассейна получил обструктивный бронхит, я может и не прав но связываю это с повышенным содержанием хлорки в воде, так как кожа на голове после каждого помещения просто облазиет
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Основным компонентом при обработки воды является гипохлорит кальция, работаем с этим реагентом уже достаточно долгое время в соответствии со всеми нормами СанПиН. Не секрет, бассейн посещают и взрослые и дети от 5 лет, до этого момента никаких жалоб никогда не возникало. Возможно, имеет место индивидуальная непереносимость, но всё же надеемся, что ваша проблема никак не связана с посещением нашего комплекса. Хлор и хлорсодержащие реагенты на данный момент времени единственный способ гарантировать обеззараживание воды в общественном бассейне.
Дарья написал(а) 22.02.2020 в 13:41:
Здравствуйте) подскажите пожалуйста, можно ли для похода в бассейн принести с собой копию сан. книжки?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Да, Вы можете подойти с копией. При себе необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющего личность.
Анна ивановна написал(а) 19.02.2020 в 12:45:
Доброго времени суток! Посещаю тренажерный зал, вчера узнала, что 23 февраля и 8 марта отдыхает зал. В связи с этим вопрос: покупаю "безлимит" на тренажерный зал, его срок 30 дней. Можно ли рассмотреть вопрос- ДОБАВИТЬ 2 дня (из-за красных дней календаря). Я занимаюсь регулярно и по графику, и мои занятия выпадаю на 23 февраля и на 8 марта. Теряю 2 занятия из-за праздников, и, соответственно, деньги. Рассмотрите, мой вопрос. Надеюсь на понимание. Заранее благодарю.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
В подобных ситуациях так и действуем - продлеваем на количество выходных дней, в которые комплекс не работал либо по причине красного дня в календаре, либо по техническим и так далее. Никаких проблем с этим возникнуть не должно.
В противном случае, обратитесь к администрации комплекса, приёмная находится на 3 этаже.
Желаем Вам продуктивных тренировок)
Дмитрий написал(а) 14.02.2020 в 21:08:
Подскажите, можно ли мужчинам посещать бассейн в купальных шортах?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Допускается посещение в купальных шортах.
Елена написал(а) 12.02.2020 в 14:10:
Нужна ли сейчас справка от врача для посещения бассейна? Если нужна, то все-таки для женщины для посещения взрослого бассейна от какого врача: гинеколог или терапевт? На сайте указан гинеколог, по телефону говорят терапевт.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Да, мы просим предоставлять справки перед посещением бассейна.
В детский бассейн от гинеколога, в большой бассейн от терапевта.
Евгения написал(а) 07.02.2020 в 14:02:
Здравствуйте, нам 1.7 хотим начать посещать бассейн. Какие программы есть у вас? Ребёнок с тренером в воде? Стоимость?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Дети такого возраста занимаются у нас в детском бассейне, тренер в воду с детьми не спускается, занятие групповое.
10:00-12:00 пн-пт, тренер Иванова Ирина Владимировна
Стоимость посещения ребенок+родитель - 270 руб.
Екатерина Васильевна Гилева написал(а) 29.01.2020 в 21:26:
Сегодня, 20.01.2020г. посетили в очередной раз бассейн, в 18 часов м.вр. Кассир оказалась незнакомой, много лет была одна и та же. И начались наши приключения: кассиру не понравились наши справки, плохо видно печать. Ну извините, во влажной сумке носим! Оплатили обычную сумму, совсем даже немало за разовое посещение- 1330 руб. Три взрослых и один ребенок. Пошли плавать. Когда вышли из душевой, не увидели своего пакета со справками. Дежурной на месте не оказалось. Стоим, ждем. Пришла, и дыхнув на нас!!очень свежим алкогольным!! запахом, сообщила, что кассир пришла и забрала наши справки, так как она с нас неправильно взяла деньги, меньше. Якобы по 220 рублей все билеты продала!. Спрашиваю - где чеки- она забрала. Идите разбирайтесь. Наскоро одевшись, бегу в кассу. Спрашиваю: сколько будет 370р на 3 билета? и плюс 220 р. за ребенка? Я вам отдала ровно 1 тыс. 3 сотни и тридцать рублей монетами. Каждую среду столько плачу,что теперь не так? Ответ: Ой, правда, я вспомнила, это я себе неправильно записала. Ну это мне откуда знать, что она себе записала. А чеки зачем забрала? тогда можно что угодно сказать, если чеки уже неизвестно где! Тогда она уже буквально разоралась, что не из-за денег, просто справки не нравятся, поэтому сходила забрала. И где тут логика? не нравятся справки - не продавай билеты.(А справки кстати отменены!) А справки - это мое имущество. Удивляюсь, как она у меня в кошельке не сходила посмотреть! Это синдром вахтера или как объяснить такую ситуацию? Много лет посещала Родник, буквально со школьных лет, И с работы и семьей. Но теперь что-то больше к Вам не хочется! Наше семейство больше вашими услугами пользоваться не будет из-за хамского поведения ваших сотрудников.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные вам неудобства. Разрешите уточнить дату посещения вами нашего комплекса? отзыв написан 29 января, а вы посещали 20 января?
Нам очень важна эта информация, так как будем смотреть графики работы сотрудников с кем разбираться по поводу сложившейся ситуации, чтобы впредь такого не повторялось.
Не смотря на конфликт, мы вас приглашаем на занятия к нам в комплекс, надеемся на ваше понимание, обязательно приходите! Сделаем вам хорошую скидку на наши услуги!
Перед походом необходимо будет согласовать скидку по телефону 8-903-069-73-70 . Будем очень ждать вашего звонка!
Ева написал(а) 25.01.2020 в 15:26:
Здравствуйте, подскажите если я возьму абонемент без лимит, я могу посещать любые групповые занятия?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Если в абонемент безлимит входит посещение групповых программ, то конечно можете.
"Фитнес", "фитнес+бассейн", "полный безлимит" - предусматривают посещения групповых программ без ограничений в период действия абонемента.
анна написал(а) 24.01.2020 в 20:24:
Добрый день! Стоимость персональных тренировок в тренажерном зале? На 8 и 12 занятий??? Тренажерный зал оплачивается дополнительно или все входит в стоимость персональной тренировки?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
В настоящий момент абонементов на персональные занятия мы не предоставляем, только разовые.
Стоимость одного занятия с тренером для взрослых (от 18 лет) - 600 руб., для детей до 18 лет - 500 руб. Тренажерный зал дополнительно отдельно не оплачивается, всё входит в стоимость.
Сергей написал(а) 22.01.2020 в 16:01:
Здравствуйте, для занятий в бассейне сейчас справка не нужна?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
На данный момент вопрос находится на рассмотрении, большое количество клиентов против отмены справок в бассейн. Но не смотря на это, в скором времени будем вынуждены отменить требование о предоставлении справок для взрослых.
Евгения написал(а) 20.01.2020 в 15:54:
Здравствуйте. Как попасть на групповое занятие ХОТ АЙРОН, нужна ли предварительная запись?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Записываться не нужно, приходите на занятие согласно расписанию.
Артём написал(а) 17.01.2020 в 09:16:
Здравствуйте, если ли у вас первое бесплатное занятие?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
К сожалению, на данный момент нет.
Сергей написал(а) 15.01.2020 в 07:42:
Здравствуйте, есть ли возможность посещать бассейн до 7.00?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Официально первый заход с 7:15.
Несколько человек у нас посещают бассейн с 6:30. В это время проводится уборка помещений, бассейна, душевых. Если вас это никак не напрягает, можете подойти к этому времени.
Приносим извинения за долгий ответ.
Наталья написал(а) 12.01.2020 в 12:03:
Добрый день! Наша организация арендует дорожки на выходных. Мы пришли с маленьким ребёнком 2,5. К воде относится положительно, не боится, не плачет, купается с нами с удовольствием. Женщина на ресепшине на втором этаже и ещё одна ( должность не знаю, выходит переодически в зал, смотрит за порядком) сделали нам замечание: попросили с ребёнком больше не приходить, якобы этот бассейн не предназначен для таких маленьких детей, вода холодная и т.п. Есть ли основание для такой просьбы? На вашем сайте и в правилах посещения нигде не прописаны такие ограничения.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Основания для такой просьбы на самом деле есть, приносим извинения, что не организован момент с донесением информации о правилах посещения до вас, наших дорогих клиентов!
По всем нормам, вода в общественном бассейне 26-28 градусов, для детей положено 32 градуса. Кроме разницы температур - более щадящие пропорции реагентов для обработки воды, разный микроклимат в помещении (в детском бассейне намного теплее, лучшим образом отлажена система работы притока и оттока воздуха). Это что касается норм. Кроме этого, не маловажный момент, что дети не всегда и далеко не все контролируют позывы к посещению туалетной комнаты.
Надеемся на ваше понимание и извиняемся за возникшие неудобства.
Всегда можете связаться с нашим заместителем по телефону и задать интересующие вас вопросы (рабочее время с 9:00 - 17:00, пн-пт):
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Марина написал(а) 10.01.2020 в 18:39:
Здравствуйте, на сайте в расписании занятий группы здоровья для взрослых есть занятие во вторник с 18.00- до 19.00. Это только зал или бассейн? Что нужно для того, чтобы попасть в эту группу?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ.
Сайт находится в обновлении, поэтому некоторая информация не актуальна.
Группа здоровья занимается по следующему расписанию:
пн, чт 8:50 зал+бассейн тренер Юркина
вт, чт 11:20 зал+бассейн тренер Барташевич
сб 8:00 тренер Юркина
Если будите приобретать абонемент, понадобится фотография 3х4 и справка от врача.
Наталья написал(а) 04.01.2020 в 22:22:
Здравствуйте! Интересуют занятия в детском бассейне.
1) Какие нужны справки? И если занятия разовые, то справки нужно предоставлять на каждое занятие? Какой срок действия у справок?
2) Сколько длится занятие?
3) Существует ли расписание заходов? Если да, то какое?
4) Имеются ли группы по возрастам, навыкам и времени посещения? Или как повезёт?
5) Инструктор участвует (объясняет, обучает) в занятиях или только присутствует?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим вам свои извинения за долгий ответ, сайт находится в обновлении.
В детский бассейн просим предоставить справки для мамы от гинеколога, для ребенка от педиатра (соскоб на энтеробиоз). Справка предоставляется один раз при покупке занятия, действует весь сезон до июня включительно.
Занятие длится в среднем 30 минут, в него входит посещение бассейна и сауны.
Заходы соответственно каждые 30 минут начиная с 10:00.
Детский бассейн работает для посещения с 10-12:00 в будни, 10-13:00 в выходные дни. По группам детей распределяем условно , с 10:00 дети помладше ( до года), с 10:30 по старше и так далее.
Инструктор в воду не погружается, но принимает активное участие в занятии, объясняет, подсказывает упражнения,проводит развивающие игры для детей.
Если у вас остались ещё вопросы, вы можете связаться с нашим заместителем: 8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Алина написал(а) 04.01.2020 в 00:06:
Здравствуйте, можно узнать стоимость групповых занятий artbody ?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ.
Стоимость вам необходимо уточнить у тренера по телефону:
8-951-161-52-49 Зоя.
Надежда Т. написал(а) 03.01.2020 в 12:09:
Добрый день. Могу я посещать бассейн (большой) с ребёнком 4,5года? Мы живем рядом, нам удобен именно Ваш бассейн. Ребёнок плавает самостоятельно. Нам инструктор не нужен, я сама с ним занимаюсь. В детском бассейне ему уже не интересно. Что нужно для посещения?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ.
Да, можете посещать большой бассейн. Для посещения бассейна вам нужна справка для себя и для ребенка, если будите приобретать абонемент - фотография 3х4, принадлежности для душа и для плавания - купальники, сланцы, полотенце, шапочки, очки.
Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться к нашему заместителю: 8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Дарья написал(а) 23.12.2019 в 10:34:
Здравствуйте! Если я не ошибаюсь, у Вас была акция при покупке абонемента необходимо посетить комплекс до 14:00 и целый день посещать любые направления. Сейчас действует эта акция?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Нет, такой акции у нас не было.
Юлия написал(а) 22.12.2019 в 15:23:
Скажите, на новогодние праздники 2020г по какому режиму будет работать комплекс?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ.
Работаем по следующему графику:
31 декабря - выходной
1,2,3,7 января - выходные дни
Все остальные дни работаем в обычном режиме.
С наступающими Вас праздниками!
Марина написал(а) 21.12.2019 в 12:05:
Здравствуйте! Дочь посещает занятия в бассейне по вторникам, на этой неделе запланированы праздничные мероприятия на занятия по вокалу в это же время. Возможно ли прийти к другому тренеру, в понедельник или четверг? Абонемент на 4 занятия, с 3 по 24 декабря.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ, сайт работал некорректно.
Если вопрос остался открытым до настоящего времени, обратитесь, пожалуйста, к нашему заместителю, она поможет Вам разобраться:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Елена написал(а) 12.12.2019 в 05:37:
Доброе утро. Вчера 11.12.19г., после тренировки, был интересный разговор со служащей в раздевалке. Она нам объяснила, что мы не имеем права долго переодеваться, разговаривать и смеяться. Она не может так долго следить за нами. Прошу прощения, у вас введен режим КГБ? Может быть стоит на входе повесить объявление о том, сколько минут дано на переодевание? Или есть возможность объяснить персоналу, что мы идем к вам за здоровьем и хорошим настроением? Прекрасный комплекс! Чудесный коллектив! Но дамы в раздевалке, это что-то!!!!
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте! Приносим извинения за долгий ответ!
Огромное огромное Вам спасибо, за то что находите время написать отзыв о нашей работе!
Конечно, режима КГБ у нас нет, напротив, мы пониманием, что Вы приходите в наш комплекс отдыхать, получать позитивные эмоции, оздоравливаться! Это и есть цель нашей работы.
За коллектив приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание, проведем работу со своей стороны!
Вас благодарим за выбор нашего комплекса!
По возможности , уточните о какой раздевалке идет речь.
Ольга написал(а) 09.12.2019 в 19:59:
Требование о предоставлении справки от гинеколога (для женщин) при оформлении абонемента в бассейн противоречит п. 3.12.2 СанПиН и Определению Верховного Суда РФ от 12 ноября 2019 г. № 307-ЭС19-20390.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за замечание, вопрос находится на рассмотрении. С нового 2020 года будут внесены изменения в правила посещения нашего комплекса.
Евгения написал(а) 09.12.2019 в 15:28:
здравствуйте, подскажите вы зал для фитнеса в аренду не сдаете?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Просим извинения за долгий ответ!
Да сдаём, на данный момент у нас два фитнес зала, большой и малый. Какой Вас интересует?
Дмитрий Анатольевич написал(а) 06.12.2019 в 17:11:
Вопрос Роспотребнадзор сказал что справки от врачей не надо от 12 и более лет в бассейн, а как обстоят дела у вас все таки надо или нет спасибо за ответ
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте! Приносим извинения за долгий ответ!
На данный момент при покупке разового занятия/абонемента в бассейн просим предоставить справку не зависимо от пола и возраста клиента.
Вопрос спорный и, в большинстве своём, не совсем удобен для многих наших клиентов. Но на данный момент справки не отменяем с целью поддержания санитарных норм и гигиены на территории комплекса. Разумеется, есть много способов получить справку у врача, но не малый процент людей получают эти справки в обычном режиме в поликлиниках, сдают анализы и т.д.
Возможно, в ближайшем будущем, предоставим более лояльные условия относительно справок по возрасту. Надеемся на Ваше понимание.
Алина написал(а) 28.11.2019 в 11:19:
Здравствуйте,что нужно с собой брать на занятие ЛФК (бассейн)?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Стандартный набор для посещения бассейна:
сланцы, плавки, очки, полотенце, шапочку, принадлежности для принятия душа.
Лиза написал(а) 18.11.2019 в 11:37:
Здравствуйте
Можно узнать цену абонемента в тренажёрный зал детям до 18 лет?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Стоимость безлимитного месячного абонемента 1200 руб. (до 18 лет)
Татьяна написал(а) 16.11.2019 в 01:13:
Здравствуйте! От лица многих мамочек с особыми детьми, просим по возможности установить в раздевалке детского бассейна диванчик и коврики (наших детей трудно удержать на руках во время переодевания). Спасибо!
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Татьяна!
Приносим извинения за долгий ответ и за доставленные неудобства.
На данный момент решаем технические задачи, все силы и средства тратим на это. Обязательно доберемся и до детского бассейна.
Надеемся на ваше понимание и благодарим за ваш выбор!
Оксана написал(а) 09.11.2019 в 16:16:
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,ребенку 5 лет,плавать не умеет.В какую группу нам лучше пойти?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Групп много, всё зависит от удобного для вас времени занятий.
Согласовать занятия будет быстрее по телефону, свяжитесь, пожалуйста, с нашим заместителем, либо оставьте свой номер и мы вам перезвоним.
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Ольга написал(а) 07.11.2019 в 15:10:
Здравствуйте, есть ограничение по времени на занятия в тренажерном зале?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Ограничение действует только в том случае, если вы приобрели абонемент по утренней цене. В этом случае вы сможете заниматься и задерживаться в зале только до 17:00. Если вы приобрели абонемент по вечерней цене или безлимит, никаких ограничений по занятиям у вас нет. По продолжительности тренировки в зале ограничения тоже убрали.
Алена написал(а) 05.11.2019 в 13:08:
Добрый день! Скажите сколько стоит занятие для 2 месячного ребёнка? И есть ли абонемент?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Занятия стоит 270 руб. в будни, 300 сб-вс. (стоимость указана за посещение родителя с ребенком).
На данный момент абонементов в детский бассейн нет, в скором времени планируем ввести.
Татьяна написал(а) 04.11.2019 в 23:45:
Здравствуйте!
Просим учесть (обсудить) наши пожелания.
У нас ребенок-инвалид, занимаемся в малом бассейне. Очень порадовало, что в фойе теперь большие входные двери - свободно проходит инвалидная коляска. Правда, входной пандус разбитый, но терпимо... Хороший ремонт, но в фойе стало меньше скамеек для ожидания. На входе в душевые кабинки установили двери (для чего?), что создает неудобство для перемещения не ходячих детей (ДЦП). Услышали, что планируется демонтировать в душевых раздвижные двери и заменить на шторки. Наш ребенок может неосознанно хватать и обрывать такие шторки, да и не только наш. Такие шторки обычно долго не прослужат. Может есть другое предложение? И еще планируется установка двери между бассейном и раздевальной? Это тоже может стать для мамочек с особыми детьми дополнительной помехой. Раньше были шторки, их вполне хватало. Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Обязательно рассмотрим ваши пожелания.
Ирина написал(а) 02.11.2019 в 22:32:
Здравствуйте. Интересует абонемент "бассейн+занятия". Какие занятия по нему возможны по сб, вс?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ.
По абонементу "бассейн + фитнес" вы можете посетить занятия в субботу super legs (13:00 - 14:00), аквааэробику (14:00 - 15:00).
Виктория написал(а) 29.10.2019 в 11:47:
Здравствуйте. По занятиям для детей лфк + бассейн. С какого возраста можно посещать?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
С 7-ми лет.
Татьяна написал(а) 28.10.2019 в 11:20:
Добрый день! Чехова Лидия Михайловна в какие дни занимается с группой здоровья?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Просим прощения за долгий ответ.
Всю информацию по группе здоровья Вы можете получить завтра по телефону у нашего заместителя:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Марианна написал(а) 25.10.2019 в 16:03:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в какие дни у вас проходит аквааэробика для беременных, сколько по оплате и какие документы нужно предоставить?
Заранее спасибо за ответ)
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Расписание пн, ср - 13:00.
Стоимость одного занятия 220 руб.
При себе необходимо иметь справку от гинеколога, у которого наблюдаетесь в период беременности.
Галина Львовна написал(а) 25.10.2019 в 12:48:
Добрый день!
Вопрос:будет ли вести группу здоровья тренер Чехова Л.М.?
В какие дни и часы занятия?
С уважением Г.Л.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Просим прощения за долгий ответ.
Да, будет вести. Всю информацию Вы можете уточнить завтра по телефону у нашего заместителя:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Татьяна написал(а) 25.10.2019 в 10:11:
Добрый день! Чехова Лидия Михайловна с 1 ноября будет вести группу здоровья. Хотелось бы узнать время занятий (дни и часы).
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за долгий ответ.
Всю информацию о группе здоровья Вы можете получить завтра по телефону у нашего заместителя:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Александр написал(а) 23.10.2019 в 11:27:
Добрый день! Интересует есть ли скидки для студентов обучающихся по заочной форме?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Скидки по студенческому билету предоставляем только для учащихся очной формы.
Мария. написал(а) 23.10.2019 в 08:20:
Добрый день! Раньше на сайте были расценки,теперь приходится спрашивать. Телефон час не берут,наверное заняты тётеньки. Скажите пожалуйста,есть ли семейный абонемент на посещение бассейна?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Прейскурант на сайте есть, заходите в раздел "Услуги", выбираете услугу и переходите далее, в каждой услуге прописана стоимость.
Возможно, это не совсем понятно, переделаем, чтобы было удобно. Приносим извинения за неудобства.
Семейный абонемент появится в скором времени, ожидайте новостей на нашем сайте и в инстаграмм.
Ирина написал(а) 22.10.2019 в 10:31:
Добрый день! После вчерашнего инцидента в мужской раздевалке просьба принять меры по поводу поведения хоккеистов и обеспечить сохранность вещей, оставленных в шкафчиках. Шкафчики должны закрываться так, чтоб их невозможно было открыть без ключа
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Подобный инцидент произошел у нас впервые уже за долгое время.
Меры примем обязательно, если Вас ситуация коснулась на прямую или косвенно, приносим свои извинения.
Алла написал(а) 21.10.2019 в 16:59:
Можно ли заниматься пилатесом если есть заболевание сердечно-сосудистое?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
На такие вопросы не компетентны ответить, вердикт по поводу занятий и нагрузок может Вам вынести только врач.
Из практики можем сказать, что пилатес при сердечно-сосудистных заболеваниях будет благотворно воздействовать и укреплять Ваш организм, всё зависит от степени, тяжести заболевания. В любом случае, вопрос только к врачу.
Анна написал(а) 15.10.2019 в 15:31:
Здравствуйте. Приобрела безлимитный абонемент в бассейн. Хотелось бы узнать, сильно ли загружен бассейн по вторникам и четвергам вечером (интересуют заходы в 19 и 20 часов).
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
В вечернее время конечно бассейн загружен. На 20:00, 21:00 посвободнее на дорожках и в дневное время.
Галина Львовна написал(а) 14.10.2019 в 15:36:
Интересует Информация о Юркиной Ю.А.;тренере для пенсионеров.
В расписание две группы.Какая набрана или можно ходить с 09.40.
С уважением
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим Вам извинения за долгий ответ.
Вы можете записаться во все группы согласно расписания.
Пн, чт - 8:50 зал, 9:40 бассейн.
Вт - 18:00
Сб - 8:00 зал, 8:50 зал.
Лиана написал(а) 12.10.2019 в 19:05:
Здравствуйте, хотела бы спросить, сколько будет стоить абонемент-безлимит в тренажерный зал (ребенку 15)?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ.
Безлимитный абонемент по прейскуранту для детей до 18 лет на месяц - 1200 руб.
Марина написал(а) 12.10.2019 в 11:33:
Здравствуйте, есть ли у вас разовое посещение плавательного бассейна, стоимость посещения по выходным дням.
Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Да, разовые посещения предусмотрены.
Стоимость одного занятия до 17:00 - 320 руб., после 17:00 - 370 руб.
Намного выгоднее приобретать абонементы, минимальное кол-во занятий в абонементе - от 4.
Также предлагаем Вашему вниманию месячный безлимитный абонемент в бассейн, стоимость - 3000 руб. У вас будет возможность посещать бассейн ежедневно в любое удобное для Вас время.
Ольга написал(а) 08.10.2019 в 10:57:
Спасибо Вам огромное, сережку нашли, ребенок несказанно рад!!
Ответ от администратора: admin
Всегда рады помочь!
Ольга написал(а) 07.10.2019 в 16:19:
Здравствуйте!! У меня ребенок при посещении бассейна в четверг 03.10 потерял золотую сережку, можно поспрашивать у дежурных той смены может они находили или кто передавал, я понимаю, что это иголка в стоге сена, но вдруг
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Уточним информацию, если будет положительный результат свяжемся с вами через почту.
Ольга написал(а) 27.09.2019 в 17:59:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли в бассейне приобрести купальник и шапочку? Давно здесь не была, раньше был магазинчик в роднике, со всякими принадлежностями для купания!
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
К сожалению,на данный момент нет такой возможности. В холле сделали ремонт, старый арендатор съехал.
В скором времени решим эту проблему, приносим извинения за неудобства.
Наталья написал(а) 26.09.2019 в 10:07:
Добрый день!
Подскажите пожалуйста расписание занятий по аквааэробике на сайте актуально на сегодня?
В понедельник и в среду на 18:00 занятия проводит Татьяна?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за неудобства, к сожалению расписание на сайте не актуально, обязательно его поменяем в скором времени.
Расписание по акве:
Пн - 12:00, 18:00, 19:00
Ср - 12:00, 17:00, 18:00, 19:00
Сб - 14:00
Если остались еще какие либо вопросы, вы можете связаться с нашим заместителем: 8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Екатерина написал(а) 25.09.2019 в 16:55:
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, расписание акваэробики. На сайте просто указано одно расписание, а когда звонишь оператору - говорят другое.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за неудобства, расписание не актуально, обязательно его восстановим.
Расписание по акве:
Пн - 12:00, 18:00, 19:00
Ср - 12:00, 17:00, 18:00, 19:00
Сб - 14:00
Евгения написал(а) 24.09.2019 в 15:08:
Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста, существует ли возможность приобретения безлимитного абонемена на посещение бассейна?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Можем предложить Вам безлимитный месячный абонемент в бассейн - 3000 руб.
Анастасия написал(а) 23.09.2019 в 12:46:
Здравствуйте, а может ребёнок один ходить в бассейн. Дочь(14 лет) с подружкой хотят одни приходить и плавать. Можно?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Свободное плавание также проходит под присмотром дежурного тренера. Конечно, пусть приходят.
Зоя написал(а) 18.09.2019 в 23:27:
Здравствуйте!
1.При занятии группы ЛФК родители находятся в зале/бассейне с ребенком, 3с половиной года?
2.ребенку 7месяцев, занятия сколько стоят и в какое время проходят?
Получится совмещать?
Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Для детей до 5 лет мы проводим занятия в детском бассейне. ЛФК групп для детей такого возраста нет.
Стоимость разового занятия:
270 руб. будни, 300 в выходной ( стоимость указана за 1 взрослого и 1 ребенка).
Если Вы планируете посещать занятия с 2-мя детьми, за второго ребенка нужно будет доплатить 140 руб. будни, 160 руб в выходные дни.
Константин написал(а) 18.09.2019 в 08:09:
Здравствуйте. Настройте, пожалуйста, работу душа в мужской мойке бассейна. При нажатии кнопки, во многих кабинках, вода льется всего несколько секунд. Невозможно нормально помыться. Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ и благодарим Вас за отзыв.
Примем к сведению, работу наладим.
Извиняемся за доставленные Вам неудобства.
Дарья написал(а) 17.09.2019 в 15:18:
есть ли группы в бассейн в выходные дни? возраст ребенка 9 лет. и цена?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Группы есть и в субботу и в воскресение в бассейне, есть группы ЛФК.
Стоимость 140 руб.( цена за 1 занятие при покупке абонемента) в группу в бассейне, в группу лфк - 240 руб. (бассейн+зал).
Анастасия написал(а) 13.09.2019 в 11:33:
Здравствуйте! Интересуют групповые занятия в бассейне для детей 6 и 7 лет. Есть ли группы в вечернее время и какая стоимость абонемента на одного ребенка? Есть ли скидка, если посещают сразу двое детей?
Татьяна написал(а) 12.09.2019 в 11:11:
Доброе утро!
Да, сориентируйте, пожалуйста, по времени и цене бассейна для 5 лет. Если ребенок не умеет плавать, ему подойдет вариант предложенный ниже вами?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Просим прощения за долгий ответ.
Если ребенок совсем не умеет плавать, скорее всего будет уместно взять 1-2 индивидуальных занятия с тренером, а потом уже переходить в группу.
Свяжитесь, пожалуйста, с нашим заместителем, она подберет для Вас группу и тренера, подскажет по стоимости:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Татьяна написал(а) 11.09.2019 в 11:32:
Добрый день!
Подскажите расписание детского бассейна (ребенку 5 лет)? и цену
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Детский бассейн планируем запустить с ближайшего понедельника, доделываем ремонт. Расписание ещё не сформировано.
С 5 лет детей переводим в большинстве случаев уже в большую чашу, она функционирует в обычном режиме, можем подобрать для Вас группу, если такой вариант интересен для Вас.
Ксения написал(а) 11.09.2019 в 05:52:
Здравствуйте, комплекс уже открылся или до сих пор на ремонте?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Комплекс запустили полностью, кроме детского бассейна, который планируем открыть с 16.09. Приходите, будем Вам рады!
Жанна написал(а) 10.09.2019 в 18:44:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, хотела записать ребёнка на ЛФК+Бассейн. С какого возраста набирается группа?
Заранее благодарна за ответ.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Группы набираем с 7 лет.
Ольга написал(а) 06.09.2019 в 20:31:
Подскажите, пожалуйста, в чем отличие занятий в группе "Дельфинчики" от простых групповых занятий? И можно ли заниматься в группе "Дельфинчики" один раз в неделю?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Группы "Дельфинчики" проводятся в вечернее время на 18-19:00, поэтому занятия в таких группах стоят подороже, чем в дневных до 17:00.
Если у ребенка нет возможности по каким то причинам, конечно можете заниматься и один раз в неделю.
Ольга написал(а) 06.09.2019 в 15:11:
Добрый день, подскажите пожалуйста , хочу узнать оказываете Вы услуги по обучении детей плаванию (сын 2010 года рождения), если да то к кому можно обратиться для записи. Заранее огромное спасибо
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Просим прощения за долгий ответ.
Можно попробовать групповые занятия либо индивидуальные с тренером. Обратиться можете по телефону: 8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Евгения написал(а) 06.09.2019 в 13:08:
Добрый день! подскажите пожалуйста у вас есть индивидуальные занятия для детей в бассейне?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ.
Да, есть. Стоимость одного занятия для ребенка 500 руб.
Анастасия написал(а) 05.09.2019 в 13:13:
Сколько стоит душ шарко?по каким дням и как можно записаться*
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
По вопросам душа Шарко обращайтесь по телефону:
89609011115 Ольга.
Приносим извинения за долгий ответ.
Елена написал(а) 03.09.2019 в 19:37:
Добрый день. Подскажите, приобретая абонемент-безлимит, я могу посещать занятия только по одному виду услуг? Или можно посещать и бассейн, и занятия по пилатесу, приобретая этот абонемент?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Просим прощения за долгий ответ.
Есть разные виды безлимитного абонемента.
Безлимит на фитнес
безлимит фитнес+бассейн
безлимит бассейн+тренажерный зал.
Под Ваше описание будет оптимально приобрести фитнес+бассейн, стоимость такого безлимитного абонемента на месяц - 4500 руб.
Ольга написал(а) 03.09.2019 в 11:49:
Добрый день. Скажите, бассейн уже работает?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ.
Да, уже открылись, всё работает кроме детского бассейна. Его запустим 16.09.
Григорий написал(а) 29.08.2019 в 12:42:
Добрый день.

Подскажите, хотели записать ребенка (11 лет) в группу на плаванье, не можем дозвониться, телефоны не отвечают, как можно это сделать?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ.
Если для Вас вопрос еще актуален, Вы можете связаться с нашим заместителем: 8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Надежда написал(а) 27.08.2019 в 16:12:
Здравствуйте, сыну 11 лет, хочет посещать бассейн в группе. Скажите, пожалуйста, расписание, периодичность занятий, их стоимость. Заранее спасибо
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ.
Для Вас вопрос ещё актуален? Можете оставить свой номер телефона, мы с Вами свяжемся, либо связаться самостоятельно с нашим заместителем: 8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Михаил написал(а) 27.08.2019 в 12:48:
Здравствуйте, бассейн уже открыт?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Комплекс открыт, кроме детского бассейна.
Серегей написал(а) 27.08.2019 в 09:49:
Добрый день. Я хотел бы узнать, есть ли у Вас тренировки для юношей (15 лет) индивидуальные /групповые и сколько они стоят ?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ.
Какие именно тренировки Вас интересуют? Бассейн, тренажерный зал?
Мария написал(а) 25.08.2019 в 13:00:
Здравствуйте, подскажите сколько будет стоить абонемент посещения акваэробику, скайлы и степ эробика?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ.
Можем предложить Вам приобрести безлимитный фитнес абонемент на месяц, его стоимость 3000 руб.
Юлия написал(а) 24.08.2019 в 15:18:
Здравствуйте. Есть ли у вас занятия по волейболу для детей и взрослых?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за долгий ответ.
Нет, по волейболу занятия у нас не проводятся.
Яна написал(а) 21.08.2019 в 17:07:
Здравствуйте, как узнать расценки на групповые занятия? Есть ли безлимитные абонементы? Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
1000 извинений за долгий ответ!
Безлимитные абонементы есть разные - фитнес, фитнес+бассейн, фитнес+тренажерный зал.
Фитнес абонемент включает только групповые занятия, стоимость месячного абонемента 3000 руб.
Анна написал(а) 17.08.2019 в 20:25:
Здравствуйте! Подскажите, бассейн для посетителей уже работает в стандартном режиме?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Комплекс ещё закрыт на ремонт, откроемся в первых числах сентября.
Приносим извинения за неудобства.
Мария написал(а) 06.08.2019 в 09:14:
Добрый день, хотела бы узнать сколько будет стоит абонемент. На групповые фитнес занятия: степ эробика, скайлы. А так же занятия на акваэробику. Есть ли такой абонемент. Чтоб можно было совмещать эти занятия. Или на каждый вид, нужно покупать отдельно?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, приносим Вам извинения за долгий ответ!
Можем предложить Вам безлимитный фитнес абонемент, стоимость на месяц 3000 руб., в него входит посещение всего фитнеса.
Светлана написал(а) 01.08.2019 в 17:14:
Здравствуйте. Подскажите с какого возраста набирают в детские группы плавания и ЛФК. И когда идет запись?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ!
Если для Вас вопрос ещё актуален, свяжитесь с нашим заместителем:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Наталья написал(а) 01.08.2019 в 12:35:
Здравствуйте! У меня несколько вопросов.
1) Когда комплекс начнёт работать после ремонта?
2) Когда начнутся групповые занятия по плаванию и ЛФК?
3) По какому принципу формируются группы ЛФК, как детские, так и взрослые? По мед. показаниям, возрасту или сборные/универсальные?
4) Требуется ли мед.справка для пробного разового занятия в группе ЛФК?
Буду очень признательна за полные ответы на все мои вопросы.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ, если для Вас вопросы ещё актуальны Вы можете оставить свой номер телефона , либо связаться самостоятельно с нашим заместителем, она подробно ответит на все Ваши вопросы:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
екатерина написал(а) 30.07.2019 в 11:41:
у вас есть занятия по йоге?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Просим прощения за долгий ответ!
По всем вопросам связанных с йогой необходимо связываться с инструктором:8-903-945-77-83 Елена.
Анна написал(а) 29.07.2019 в 02:40:
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, детский абонемент до какого возраста?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Просим прощения за долгий ответ.
Детский бассейн до 5 лет. Запустить детский бассейн после ремонта планируем 16.09 с понедельника.
Ольга написал(а) 04.06.2019 в 12:13:
Здравствуйте, до какого времени бассейн будет закрыт для посещения летом? Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
На данный момент можем сказать только приблизительные даты открытия, это ежегодно конец августа-начало сентября. Всё зависит от ремонтных работ, которые будем проводить в летнее время.
Людмила написал(а) 26.05.2019 в 09:46:
Добрый день! Хожу в тренажерный зал в ваш ОК. Подскажите, пожалуйста, в июне тренажерный зал еще будет работать или закроетесь? Хочу купить абонемент.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Людмила!
В июне мы работаем по следующему графику:
Пн-чт в обычном режиме,
пт-вс комплекс закрыт.
Работаем до 20 июня включительно, далее закрываемся на ремонт.
Наталья написал(а) 23.05.2019 в 14:31:
Здравствуйте! Где можно посмотреть цены на услуги, абонементы?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
С нашими услугами и стоимостью Вы можете ознакомиться на сайте, либо на первом этаже комплекса у администратора.
Татьяна написал(а) 21.05.2019 в 21:43:
Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, о детских группах плавания. Это группы спортивного плавания или оздоровительного? Если есть группы спортивного плавания то, как часто и на соревнования какого уровня выезжают дети. Какие перспективы у детей? Как часто дети занимаются? Если есть также и оздоровительного, то как часто проходят занятия в этих группах? Спасибо!
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
У нас есть и оздоровительные группы и спортивная группа.
В оздоровительных группах всё зависит от Ваших желания и возможностей, групп много, можно заниматься даже ежедневно.
Для уточнения расписания и подбора тренера для Вас, свяжитесь с нашим заместителем: 8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
По вопросам спортивной группы обращаться по телефону:
8-913-421-79-60 Суркова Наталья Николаевна.
Марина написал(а) 13.05.2019 в 11:23:
Здравствуйте, подскажите у вас на информационных стендах есть плакат скидка в кино если предоставить обонимент в бассейн.Она ещё действует? И что за кинотеатр?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Да, скидка действует.
Кинотеатр Кино имени Кино, в ТРЦ "Континент".
Татьяна написал(а) 12.05.2019 в 14:08:
Здравствуйте. Возможны ли у вас индивидуальные занятия с ребёнком 8 лет после операции на позвоночнике (установление металлоконструкции) с целью укрепления мышц спины после полугодового ношения жёсткого корсета.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим Вам извинения за долгий ответ.
Необходимо уточнить некоторые нюансы, быстрее всего это будет сделать по телефону, свяжитесь, пожалуйста, с нашим заместителем, либо оставьте свой телефон для связи:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
екатерина написал(а) 23.04.2019 в 12:02:
подскажите цену души шарко
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
По всем вопросам душа Шарко Вам необходимо обратиться по телефону:
8-960-901-11-15 Ольга.
Татьяна написал(а) 21.04.2019 в 08:23:
Здравствуйте. С какого числа бассейн перестанет работать?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Татьяна!
Точных чисел пока нет, как всегда дата закрытия ориентировочно с середины до конца июня.
Ольга написал(а) 20.04.2019 в 22:07:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как записаться в группу здоровья и есть ли возрастные ограничения. Простите за каламбур - 46лет, это уже поздно или ещё рано. Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Ольга!
Записаться Вы можете на первом этаже комплекса у администратора, как таковых ограничений по возрасту нет.
Всё зависит от Ваших целей и от Вашего самочувствия, состояния здоровья. Если здоровье позволяет, конечно лучше и эффективнее посещать фитнес занятия.
Если у Вас остались вопросы, можете связаться с нашим заместителем
( звонить с 9:00 до 16:00):
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Марина написал(а) 18.04.2019 в 09:08:
Здравствуйте, есть ли у вас фитобочка? Если да, то можно узнать цену и как записаться?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Марина!
Фитобочка есть, по всем вопросам Вы можете обратиться по телефону:
8-960-901-11-15 Ольга.
екатерина написал(а) 17.04.2019 в 13:27:
подскажите у вас есть солярий ?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Да, солярий есть.
Стоимость 12 руб/мин.
Александр Николаевич написал(а) 12.04.2019 в 20:14:
Какое расписание тренировок по футболу у 5,5 -леток и какие расценки? Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Свяжитесь с нашим заместителем, она ответит на все Ваши вопросы:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Анастасия написал(а) 05.03.2019 в 10:59:
Можно ли индивидуально посещать тренажерный зал без руководства тренера?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Анастасия!
Конечно можно, приобретаете абонемент либо разовое занятие и приходите заниматься)
Александра написал(а) 14.02.2019 в 17:51:
Добрый день, очень прошу администрацию обратить внимание на хамское поведение дежурной ,к сожалению, Ф.И.О не знаю( с бордовым цветом волос, с каре, 07.02.2019г. работала точно), рабочее место которой находится на втором этаже при в ходе в душевые большого бассейна.
Ей без разницы, кто перед ней ребенок, взрослый или даже тренер
Ситуация была в моём присутствии... Ребенок пришел раньше , назначенного тренером времени , на 5 минут. И он ,и его мама были,извините, облаяны... Не успокоилась она и тогда когда пришли за ребенком,узнать закончил ли тренировку..
" Здесь стоять нельзя!" "Я сказала!" " Совсем обнаглели мамашки!" Все в повышенном тоне и с негативом! Хоть отвечай ей ,хоть нет, в след услышишь ещё много " лестного"...
Ни одного вежливого слова и человеческого тона от нее не слышу...хотя очень часто бываю в вашем ОК.
Очень прошу провести работу с данным сотрудником.
Такое поведение с клиентами, коими являются ВСЕ посетители ОК недопустимо и портит впечатление
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Александра!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Честно говоря удивлены, так как сотрудник работает у нас давно, никогда не возникало жалоб и конфликтов.
В любом случае, с контролером беседу провели. Приложим все усилия, чтобы в дальнейшем таких ситуаций не повторялось.
Благодарим за отзыв и за Ваш выбор.
мария написал(а) 13.02.2019 в 11:07:
Здравствуйте, хочу поинтересоватся , ребенку в мае будет 5 лет, дата рождения 15.05.2014 скажите пожалуйста можно ли ему сейчас начать заниматся бассейном? ребенок развит на 5 лет
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Мария!
Да, уже можно начать посещать большой бассейн либо в группе, либо индивидуально с тренером. По вопросам расписания и подбора группы и тренера, Вы можете связаться с нашим заместителем:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна (9:00-17:00).
Анастасия написал(а) 11.02.2019 в 14:42:
Здравствуйте,хотела бы узнать сколько стоит абонемент на Хот Айрон и по каким дням и времени он идет?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Анастасия!
Хот-айрон проходит во вторник в четверг в 19:00.
Стоимость одного занятия в абонементе:
до 17:00 - 200 руб.
после 17:00 - 270 руб.
Количество необходимых Вам занятий умножаете на стоимость одного занятия, получаете стоимость абонемента.
Также мы предоставляем безлимитные месячные абонементы на все фитнес услуги, стоимость 3000 руб.
Елена. написал(а) 30.01.2019 в 11:22:
Добрый день! Уважаемые руководители комплекса,пишем Вам по поручению группы №124 и 134 (аква). У нас с Вами возникло взаимопонимание и надеемся на дальнейший положительный результат нашего общения.

Суть обращения заключается в следующем: много лет мы посещали тренировки понед и четверг с 18ч. Нас устраивала периодичность ,время и интервал занятий.
В 2018-19 г с четверга 18ч занятия убрали,предложили занятия в среду.
Основной костяк группы не устраивает такое расписание по следующим причинам:
1) Некоторым пришлось изменить время и график часов в работе.
2) Интервал занятий не устраивает,занятия через день понед-среда, затем длительное время перерыв, что отрицательно сказывается на нашем здоровье.
3) Вызывает дискомфорт в нашем укладе жизни.
4) Наша группа занимается много лет,сложились доверительные отношения с коллективом работников бассейна, не хотелось бы менять бассейн.
Конечно,вы можете предложить и другое время (19ч),другие дни и т.п.
Но привычное многолетнее прежнее расписание занятий,время и интервал нам создавал комфорт, не было нужды менять уклад в наших делах и быте.
Инициативная группа просит в 2019-2020 году вернуть старое расписание занятий аквы: понед и четверг 18 ч, по-возможности и 2019 году февраль-май.
Выражаем надежду на взаимопонимание и возможность решения данного вопроса с положительным ответом.
По поручению группы: Вяткина Е., Пойденко Л.,Красилова О.
Ответ от администратора: admin
Доброго дня и Вам, Елена!
Укажите свой номер телефона в обратном письме, если для Вас это не составит каких либо неудобств. Хотели бы связаться с Вами лично.
Михаил написал(а) 26.12.2018 в 10:50:
Добрый день! Суть вопроса такова-Мы уже 4 года группой ходим к вам в бассейн и коллективу очень нравиться! Спасибо огромное всему персоналу и сотрудникам бассейна! Нам нравиться ремонт который вы делаете, но есть одна маленькая проблема, когда спускаешься по лестнице из бассейна на первый этаж, на повороте очень СКОЛЬЗКО и мы несколько раз падали! Установите пожалуйста антискользящие резиновые коврики, для избежания травм. Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Михаил!
Благодарим Вас за отзыв, очень приятно, что так высоко оцениваете нашу работу.
Покрытие обязательно будет, ждём поставки.
Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за доставленные Вам неудобства.
Анастасия написал(а) 19.12.2018 в 09:38:
Здравствуйте, скажите у вас есть душ-шарко? летом видела, сейчас нету!если есть сколько стоит?и в какое время?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Анастасия!
Да, душ Шарко работает. По всем вопросам Вы можете обратиться по телефону:
8-960-901-11-15 Ольга.
Яна написал(а) 09.12.2018 в 18:39:
Здравствуйте, Есть индивидуальные занятия по плаванию с ребенком 3 года? какая стоимость?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Яна!
Да, стоимость одного занятия с тренером - 500 руб.
Занятия для детей до 5 лет проходят в детском бассейне.
Узнать номера тренеров Вы можете у нашего заместителя по телефону:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Надежда написал(а) 05.12.2018 в 11:48:
Добрый день. Ребенку 6,5 лет, плаваем. Хотелось начать заниматься с инструктором профессионально. Подскажите к кому обратиться по данному вопросу?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Надежда!
Свяжитесь, пожалуйста, с нашим заместителем:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Татьяна написал(а) 26.11.2018 в 20:10:
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, часы работы бассейна с 25 декабря 2018 по 10 января 2019, режим на новогодние праздники. Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Татьяна!
До 30 декабря мы работает в обычном режиме.
С 31 декабря по 3 января включительно - праздничные дни, комплекс работать не будет.
С 4 по 6 января работаем по графику.
7 января - выходной.
С 8 января и далее по расписанию.
Наталья написал(а) 25.11.2018 в 09:13:
Здравствуйте! Сыну (10 лет) врач рекомендовал заниматься плаванием 1-2 раза в неделю. Он умеет плавать, поэтому группа начальной подготовки не подходит. Заниматься в спортивной группе возможности нет, т.к. есть ограничения по здоровью и времени.
Какой вариант можете нам посоветовать? Хотелось бы в группе с тренером.
Что за группы ,,Дельфинчики" и ,,60-69"?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Наталья!
Группы 60-69 для детей 5-6 лет,
"Дельфинчики" - коммерческие группы вечернего плавания для детей 7-12 лет (только разовые посещения, абонементы на эти группы не выписываем). Стоимость одного посещения 270 руб.
Мы Вам посоветуем группу среднего уровня подготовки с тренером
Пн, ср, чт на 15:30, 16:15 (Замилова О.В.)
Вт, пт на 15:30 ( Карапыш М.Н.)
Вт,пт на 16:15 (Иванова И.В.)
Если остались ещё вопросы, Вы можете обратиться по телефонам:
45-93-04 администратор
8-905-067-10-61 Зам.директора Ольга Анатольевна.
Ольга Игоревна написал(а) 07.11.2018 в 13:59:
Хорошего часа дня.Прошу администрацию ОК "Родник" обратить особое внимание на половое покрытие сауны,расположенной на 2 этаже комплекса.Группа здоровья 97 уже не раз обращалась с просьбой принять меры -в сауне очень скользко.В понедельник я лично получила травму.Спасибо
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Ольга!
Жалобу получили. В ближайшее время решим эту проблему.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Яна написал(а) 01.11.2018 в 14:27:
Тоесть одно занятие по абонементу длится 45 минут? А если хочется, час-полтора, то как тогда?
Ответ от администратора: admin
Яна, здравствуйте!
Приносим извинения за долгий ответ.
В таком случае необходимо оплатить два занятия в бассейн.
Яна написал(а) 31.10.2018 в 11:10:
Здравствуйте, мне 17 лет, хочу ходить к вам в бассейн по абонементу
1. На сайте указано, что до 18 лет при абонементе от 4 занятий, одно занятие будет стоить 140 рублей, все верно? тоесть если взять абонемент на 4 занятия это будет 560 рублей есть, а если абомемент на 8 занятий, то будет стоить 1120? Все верно ?
2. Есть ли ограничение по времени в абонементе?
3. Можно ли раздельный купальник? Не сплошной
4. У вас есть фен? Чтобы высушить после бассейна волосы
5. Нужна ли справка от врача? Если да, от какого?
заранее спасибо
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Яна!
По стоимости всё верно.
Посещать бассейн можете с 7:15 до 22:00, занятие длится 45 мин (сауна+бассейн).
Купальник как Вам будет удобно.
Фены в раздевалках имеются.
Справка нужна обязательно о том, что посещать бассейн Вам не противопоказано. Выписывает такую справку обычно либо терапевт, либо гинеколог.
Если остались какие - либо вопросы Вы можете связаться с нашим заместителем по телефону:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Никита написал(а) 24.10.2018 в 20:16:
Доброго времени суток. Мной вчера был приобретен абонемент на 4 занятия в бассейн, при покупке предъявил паспорт и медицинскую справку, проверив документы, мне выдали абонемент и вернули паспорт, а медицинскую справку забрали и выдали только ксерокопию. По мимо Вашего спортивного комплекса, я посещаю и другие, в которых так-же требуют медсправку, но, не забирая ее, а предъявляя при посещении. Сделать вторую у меня нет пока возможности по времени. Всю эту ситуацию объяснил на кассе, на что получил ответ: « Если что-то не устраивает, то идите в другой спорткомплекс», на что крайне был удивлен, так как слышал о вашем комплексе только положительные отзывы. Возможно найти компромисс в этой ситуации?
Ответ от администратора: admin
Добрый день, Никита!
Приносим извинения за возникшую ситуацию по вине нашего сотрудника.
Оригинал справки Вы можете забрать в кассе у администратора.
Если вдруг возникнут какие-либо вопросы, Вы можете обратиться к нашему заместителю:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Валерия написал(а) 15.10.2018 в 23:11:
Здравствуйте,хотела узнать, сколько будет стоить абонемент, если идти в тренажерный зал час и после бассейн час, 2 раза в неделю?
Но это индивидуально,не групповое занятие.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте,Валерия!
Абонемент Микс (зал+бассейн):
утреннее время до 17:00 - 280 руб. ( стоимость одного занятия в абонементе)
после 17:00 - 330 руб.
В продаже имеется безлимитный месячный абонемент Микс, стоимость 3800 руб.
Анна написал(а) 09.10.2018 в 08:28:
Здравствуйте! Хочу записаться в плавательный бассейн. Интересует, нужны ли какие-нибудь документы кроме справок от терапевта и гинеколога и фотографии 3х4, сколько стоит абонемент на 8 занятий, и время работы кассы.
Заранее спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте , Анна!
Приносим извинения за долгий ответ.
Справки достаточно Вам от гинеколога.
Стоимость одного занятия в абонементе утреннее время (7:15 - 17:00) - 250 руб., вечернее время (17:00 - 22:00) - 300 руб. Цена фиксированная независимо от количества занятий.
С сентября месяца у нас действует безлимитный месячный абонемент в бассейн - 3000 руб.
Денис написал(а) 07.10.2018 в 15:11:
Сколько стоит разовое посещение для студентов точной формы, и для школьников?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Денис!
Студентам - бассейн 250 руб., тренажерный зал - 180 руб.
С этого сезона появился в продаже абонемент для студентов, по стоимости выходит выгоднее, чем брать разовые занятия.
Школьникам - бассейн 220 руб., тренажерный зал 150 руб.
ирина написал(а) 01.10.2018 в 11:02:
сделайте в женской мойке как раньше вешалку для полотенец, сейчас некуда положить
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Ирина!
В ближайшее время решим этот вопрос.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нелли написал(а) 29.09.2018 в 18:30:
Здравствуйте!
Есть ли возможность посещения бассейна в режиме "свободное плавание"? Т.е. при покупке абонемента указывается только количество занятий в месяц, а время и день недели не регламентируются. Такая форма посещения удобна для женщин и для людей с ненормированным рабочим днем.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Нелли!
С этого сезона мы ввели в продажу безлимитный абонемент в бассейн. Если есть возможность, удобнее и выгоднее всего приобрести абонемент такого формата, стоит он 3 тыс. руб., посещать можете ежедневно в любое время работы комплекса.
Марина написал(а) 29.09.2018 в 11:17:
Душ настолько экономный, что тщательно помыться не получается !!!! В бассейне вода прохладная...
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Марина!
Проблемы с напором в душевых решим в ближайшее время.
Приносим извинения за неудобства.
Температура воды в бассейне соответствует нормам - 27 градусов.
Юлия написал(а) 28.09.2018 в 17:35:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мальчику 5 лет во взрослый бассейн нужна шапочка?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Юлия!
Если волос короткий, то шапочка не нужна.
Татьяна написал(а) 27.09.2018 в 19:18:
Доброго дня. Напишите цену разового посещения и месячного абонемента в детский бассейн?. Ребенку 4г. В бассейне ребенок с родителем же плавает?. Что необходимо для оформления разового посещения и абонемента??
На сайте у вас в разделе "Детский бассейн" под кнопочкой "стоимость" нет никакой информации о стоимости услуги.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Татьяна!
Сайт на данный момент дорабатывается, прейскурант полностью поменялся.
В детский бассейн мы предоставляем только разовые посещения.
Стоимость Пн-пт 10:00-12:00 270 руб.
Сб-вс 10:00-13:00 - 300 руб.
Стоимость указана для посещения в формате родитель+ребенок.
Необходимо будет предоставить справку от врача Вам и вашему ребенку о допуске к занятиям в бассейне.
Светлана написал(а) 26.09.2018 в 18:42:
Здравствуйте! Сколько будет стоить одно посещение? Ребенок+мама. Абонент на двоих.

Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Светлана!
Пн- пт с 10:00 до 12:00 - 270 руб.
Сб-вс с 10:00 до 13:00 - 300 руб.
Стоимость указана родитель + ребенок.
Посещения только разовые.
Елена. написал(а) 26.09.2018 в 14:49:
День добрый! Уважаемый администратор, спасибо Вам за прекрасный ремонт бассейна,где мы проводим интересно и с пользой время. Хотелось для улучшения работы бассейна обратить внимание на следующие нюансы:
1.лестница летом так и смонтирована за лето на третьей дорожке (писали уже о ней);
2.в душевой на 2 этаже стоят скамейки,не удобно оставлять вещи, образуется завал и неразбериха; предлагаю прикрепить полотенцедержатели с крючками для сумочек с банными принадлежностями, на разных уровнях для детей и взрослых;
3. увеличить напор воды в этой же душевой;
4.в сауне на 2 этаже расширить нижние скамейки,узкое сидение;
5.положить дорожки ,т.к. пол скользкий, можно получить травму.
Спасибо за понимание. С уважением группа аквы 18 ч.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Елена!
Приносим извинения за неудобства и надеемся на понимание с Вашей стороны.
В скором времени большинство данных вопросов будут решены.
Дарья написал(а) 25.09.2018 в 11:49:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если ребенок болел и на данный момент у него освобождение от физкультуру. Можно ли в это время посещать бассейн? Будут ли пересены оплаченные занятия?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Дарья!
Конечно будут, Вам необходимо предоставить справку по болезни в администрацию на первом этаже.
Светлана написал(а) 18.09.2018 в 21:32:
Добрый день! Ортопед порекомендовала нам посещать бассейн, есть небольшое искревление, возраст ребенка 2,8 лет. Ранее бассейн не посещали, подскажите есть ли у вас индивидуальные занятия тренера с ребенком? Какая стоимость и дни и время посещения? Каким образом можно записаться?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Светлана!
Занятия для детей такого возраста проходят у нас в детском бассейне. Посещать занятия можете либо в общем потоке, либо индивидуально (стоимость одного индивидуального занятия 500 руб).
Вам необходимо связаться с нашим заместителем,она подберёт Вам тренера и обговорите время посещения:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Елена написал(а) 13.09.2018 в 23:39:
Скажите пожалуйста, какая температура воды в бассейне
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Елена!
Температура воды в большом бассейне -27 градусов.
Екатерина написал(а) 13.09.2018 в 23:19:
Здравствуйте.

Учите плавать? Стоимость индивидуального занятия?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Екатерина!
Приносим извинения за долгий ответ.
Стоимость индивидуального занятия для взрослого - 600 руб., для ребенка - 500 руб.
Ольга написал(а) 07.09.2018 в 23:11:
Подскажите пожалуйста, имеются у вас услуга по обучению ребенка 8 лет плаванию, желательно в утреннее время или в выходные дни., заранее огромное спасибо
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Ольга!
Для детей такого возраста есть группы по плаванию, есть индивидуальные занятия. Как Вам будет удобнее? Для ускорения процесса Вы можете связаться с нашим заместителем по телефону:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Приносим извинения за долгий ответ.
Евгений написал(а) 07.09.2018 в 14:09:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста если есть группа из 10-15 человек, есть ли возможность арендовать спортзал для игры в баскетбол на определенный будний вечер, скажем среда 19:00. И ходить так до конца года и возможно на следующий год. И если да, то сколько это будет стоить? Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Евгений!
Приносим извинения за долгий ответ.
По вопросам аренды зала Вам необходимо связаться с нашим заместителем:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Екатерина написал(а) 06.09.2018 в 12:32:
Добрый день. Подскажите стоимость абонемента на тренажеры + бассейн (микс) на 8 занятий? Время интересует после 18-00.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Екатерина!
Приносим извинения за долгий ответ.
Микс абонемент на 8 занятий (из расчета 330 руб. за одно занятие) составит 2640 руб.
С этого сезона у нас появился безлимитный Микс абонемент, стоимость - 3800 руб.
Александр написал(а) 05.09.2018 в 11:37:
Здравствуйте , ребенку 10 лет ,учится будет со 2ой смены , очень хочет научиться плавать и ходить в бассейн. Можно у вас уточнить занятия с тренером в бассейне 3 раза или 2 раза в неделю сколько будут стоить и возможны ли такие занятия ? Футбольная секция во сколько и в какие дни ?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Александр!
Вопрос будет удобнее обсудить по телефону, свяжитесь, пожалуйста, с нашим заместителем:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Яна Александровна написал(а) 01.09.2018 в 11:11:
Возможно ли посещение бассейна для свободного плавания в формате ребенок (6лет) + родитель? Если да то сколько будет стоит месячный абонемент. И есть ли скидка, если ребенок имеет инвалидность.
Ответ от администратора: admin
Яна, здравствуйте!
Свяжитесь, пожалуйста, с нашим заместителем, она ответит подробно на все Ваши вопросы:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Дания написал(а) 27.08.2018 в 23:00:
Добрый день! Подскажите пожалуйста как записаться на занятия ЛФК-4 (дети) по субботам к Марьиной Татьяне. Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Вам необходимо связаться с нашим заместителем:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Ирина написал(а) 27.08.2018 в 07:23:
Доброго дня.
Дочке 6 лет. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас групповые занятия детские? Если да, то в каком бассейне (большой/маленький) они занимаются? А ещё какова длительность занятий и цена?
Заранее спасибо большое.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Ирина!
Свяжитесь,пожалуйста, с нашим заместителем, она ответит на все интересующие Вас вопросы:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна
Агата написал(а) 24.08.2018 в 13:46:
Добрый день! Я хочу приобрести абонемент на плавание, вопрос: справка от терапевта должна быть от своего врача или ее можно получить в бассейне?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Агата!
Справку Вам необходимо получить в поликлинике у вашего врача, мы в бассейне справки не выдаем.
Олеся написал(а) 22.08.2018 в 17:37:
Добрый день! Подскажите, в стоимость абонемента в бассейн входит обучение плаванию или же для этого нужно брать индивидуальные занятия с тренером?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Олеся!
Если Вы приобретаете абонемент для ребенка в детские группы, то обучение входит в стоимость. По взрослому абонементу тренер также может дать некоторые рекомендации, что то подсказать, но конкретно обучение не предусмотрено.
Дарья написал(а) 14.08.2018 в 17:33:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли записать ребенка ( 12 лет) к вам на плавание. Есть ли групповые занятия?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте,Дарья!
Конечно возможно. Мы на данный момент закрыты на ремонт, откроемся к концу августа.
Как будет известна дата открытия, сообщим об этом на сайте и в инстаграмм.
Олеся написал(а) 14.08.2018 в 11:39:
Добрый день! скажите чтобы начать занятие ребенка 8 лет ЛФК+бассейн, что для этого необходимо? и цена абонемента месячного?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Олеся!
В занятие ЛФК входит посещения зала и бассейна. Для посещения бассейна потребуется справка от терапевта (педиатра). Цены на данный момент пересматриваются, открытие после ремонта планируем на конец августа.
Будем ждать вас и вашего ребенка на занятия!
Галина написал(а) 12.08.2018 в 11:09:
Здравствуйте, есть ли в бассейне льготы для опекаемых детей (8 лет, учится в школе) или к ним применима скидка для школьников. Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Галина!
На данный момент мы закрыты на ремонт, прейскурант на новый сезон полностью пересматривается, будут внесены изменения.
Для школьников цены останутся сниженными. Конкретно для опекаемых детей льгот у нас не предусмотрено.
Ждём Вас в новом сезоне на занятия и Вашего ребёнка!
Яна написал(а) 08.08.2018 в 23:13:
Здравствуйте, мне 17 лет, учусь в 11 классе, хочу ходить только в бассейн раз в неделю, есть ли какие нибудь скидки для школьников и сколько будет это стоить? и от какого врача нужна справка ?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Яна!
Мы на данный момент закрыты на плановый ремонт, запись и продажа абонементов начнутся с конца августа. Прейскурант цен изменится, для школьников у нас цены снижены.
Ждем Вас в новом сезоне!
Дмитрий Иванович написал(а) 08.08.2018 в 11:45:
Здравствуйте с какого числа начнётся запись в бассейн?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
К сожалению, точного числа сказать не можем. Конец августа - начало сентября. Задерживаемся с открытием из-за ремонтных работ.
Анастасия написал(а) 07.08.2018 в 23:43:
Зравствуйте, можно ли у вас арендовать зал?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Анастасия!
На данный момент мы закрыты на ремонт. Откроемся ориентировочно конец августа-начало сентября.
По аренде зала Вы можете задать любые вопросы нашему заместителю:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Ксения написал(а) 28.07.2018 в 14:34:
Здравствуйте! У ребенка 12 лет сколиоз 3 степени. В качестве вспомогательного комплекса, рекомендовано лечебное плавание. Есть ли у вас инструкторы, которые могут проводить именно лечебное плавание при такой форме сколиоза? и что бы именно коррекционная работа велась, а не просто что бы ребенок поплавал и все? Какова стоимость абонемента и разового занятия?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Ксения!
Приносим извинения за долгий ответ, на данный момент времени мы закрыты на ремонт. Откроемся ориентировочно конец августа-начало сентября.
Вам необходимо будет связаться с нашим заместителем, в зависимости от Ваших требований она подберет инструктора.
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Прейскурант на данный момент пересматривается полностью, к началу сезона будет возможность ознакомиться с ним на сайте и на первом этаже комплекса у администратора.
Ида написал(а) 27.07.2018 в 10:34:
Здравствуйте! Подскажите есть ли у вас групповые занятия в бассейне для беременных? Спасибо!
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Ида!
Приносим извинения за долгий ответ, на данный момент времени мы закрыты на плановый ремонт. Откроемся ориентировочно конец августа-начало сентября.
Для беременных из групповых программ можем предложить аквааэробику.
Записываться в группу не нужно, необходимо будет предоставить справку от врача. Посещать занятия Вы можете в любой группе согласно расписанию.
Вера Павловна написал(а) 09.07.2018 в 19:25:
Здравствуйте! Скажите , пожалуйста, проводятся ли сейчас занятия по ЛФК для пенсионеров, тренер Марьина Т.А.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
На данный момент мы закрыты на ремонт, откроемся в 20-х числах августа. Расписание останется прежним.
Приносим извинения.
Наталья написал(а) 06.06.2018 в 12:34:
Добрый день! Возможны ли у вас персональные занятия ребенка по плаванию? Какова стоимость?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Наталья!
Да, возможны. Стоимость персонального занятия для ребенка 500 руб.
Вам необходимо связаться с нашим заместителем, она подберет Вам тренера и договоритесь о времени посещения:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Дмитрий написал(а) 28.05.2018 в 13:39:
Здравствуйте, попал под ливень абонемент напрочь промок, осталось 4 занятия в тренажерный зал, могу ли я их как то вернуть?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Дмитрий!
Зависит от того, насколько этот абонемент возможно идентифицировать с Вами. Вам необходимо подойти к администратору на первом этаже комплекса, приносите с собой документ удостоверяющий личность. Будем разбираться.
Екатерина написал(а) 04.05.2018 в 18:39:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость одного посещения бассейна для студентов.
Спасибо за ответ!
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Екатерина!
Стоимость посещения бассейна для студентов - 150 руб. (разовое занятие). Цена действительна ежедневно.
Мария написал(а) 30.04.2018 в 15:57:
Добрый день,
подскажите, пожалуйста, закрывается ли ваш бассейн на лето?
Спасибо, Мария
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Мария!
Да, как обычно лето - время ремонта.
Дата закрытия ориентировочно 20-е числа июня.
Светлана написал(а) 07.04.2018 в 11:37:
Здравствуйте!
Сделайте пожалуйста хорошие души(с напором,без разбрызгивания в разные стороны, но только не на тебя) в женской душевой!!! Не работают фены!!!
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Светлана!
Самые острые проблемы на сегодняшний день.
Фены под заказ шли долго, в скором времени установим.
В летний период планируем ремонт душевых мужской и женской.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание с Вашей стороны.
Лёня написал(а) 30.03.2018 в 05:30:
Здравствуйте, а сколько по времени длится одно занятие с индивидуальным тренером в плавательном бассейне ?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Свяжитесь с нашим заместителем, она ответит на все Ваши вопросы.
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна
Наталья написал(а) 24.03.2018 в 19:32:
Добрый день, а для посещения бассейна справка обязательно нужна? Благодарю за ответ.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Наталья!
Да, справка нужна обязательно.
Кристина написал(а) 20.03.2018 в 12:52:
Здравствуйте пробное разовое занятие на сайкл возможно ? и стоимость?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Кристина!
Разовое занятие возможно, стоимость - 370 рублей.
Выгоднее приобретать абонемент, стоимость на 4 занятия - 1120 руб. ( 280 руб. за занятие).
Олеся написал(а) 26.02.2018 в 10:28:
Здравствуйте!Подскажите есть ли возможность совместного посещения бассейна семьей (мама, папа и ребенок 3 года).Если да, то какая цена разового посещения или абонемента?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Олеся!
Дети до 5 лет посещают у нас только детский бассейн по ряду причин.
Вы можете оставить ребенка тренеру на занятие в детский бассейн, а сами посетить большую ванну бассейна.
С прейскурантом цен Вы можете ознакомиться на сайте в разделе "Услуги", либо уточнить информацию по телефону: 45-93-04.
АНАСТАСИЯ написал(а) 20.02.2018 в 11:36:
Здравствуйте есть ли у вас спортивная группа для детей по плаванью ? если можно позвоните по телефону 89230307131
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Анастасия!
Для уточнения информации по спортивной группе Вам необходимо связаться с тренером:
8-906-976-59-52 Людмила Сергеевна Славина ( начальная группа обучения )
8-913-421-79-60 Наталья Николаевна Суркова ( тренер спорт. группы)
олеся написал(а) 12.02.2018 в 11:37:
ДОБРЫЙ ДЕНЬ? ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РАСПИСАНИЕ КОРЕТНИКОВОЙ И.В. НА ПОНЕДЕЛЬНИК И СРЕДУ ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ? РЕБЕНКУ 12 ЛЕТ.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Олеся!
Пн, ср на 14:40 - 16 группа или 15:30 - 17 группа.
Екатерина написал(а) 08.02.2018 в 15:32:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, являюсь инвалидом 3гр., сауна противопаказана. Скидка в размере 50% распространяется на 3ю. группу?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Екатерина!
Скидка распространяется на все группы. Вам необходимо предоставить справку, подтверждающую вашу инвалидность.
Алёна написал(а) 05.02.2018 в 10:01:
Здравствуйте. Скажите стоимость занятий ЛФК-3 в 16:15 по пн, ср, пт. И продолжительность времени занятия?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Алёна!
Стоимость одного занятия 240 руб. ( 45 мин. зал + 45 мин. бассейн).
Павел Юрьевич написал(а) 30.01.2018 в 08:30:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня ребёнку 2 года, есть индивидуальные занятия? И можно приобрести абонемент?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Павел!
Дети до 5 лет посещают у нас только детский бассейн и только по разовым чекам.
Индивидуальные занятия есть, стоимость 500 руб. за одно занятие.
Никита написал(а) 29.01.2018 в 11:39:
Здравствуйте! Жена хочется записаться на занятия по ARTBODY, можно узнать примерные цены на занятия? Заранее большое спасибо!
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Никита!
Занятия по курсу Артбоди возобновятся с 5 февраля. Для записи в группу Вам необходимо связаться с тренером:
8-951-161-52-49
8-923-632-34-08
Зоя Барташевич.
Вера написал(а) 18.01.2018 в 19:40:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, скидка для пенсионеров на занятия в тренажерном зале, действует на индивидуальные занятие с тренером?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Вера!
Льготы и скидки на персональные занятия с тренером не распространяются.
Александр написал(а) 08.01.2018 в 10:22:
Здравствуйте, моему сыну 16 лет. Может ли он записать в тренажерный зал как ребенок до 16 лет? Заранее спасибо за ответ.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Александр!
Да, может (детский абонемент до 16 лет включительно).
Анна написал(а) 04.01.2018 в 19:29:
Здравствуйте,моему малышу 1 год 7 месяцев, хочу научить его плавать. Подскажите, каким образом происходит очистка воды в детском бассейне? Спасибо!
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Анна!
Вода в детском бассейне меняется ежедневно. Для обработки мы используем хлоросодержащий реагент (гипохлорит).
Марина написал(а) 30.12.2017 в 18:37:
Добрый день, какая стоимость индивидуальных занятий с )тренером в тренажерном зале? ( разовые занятия и абонемент)
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Марина!
Стоимость персонального занятия ( тренер занимается только с вами) - 600 руб. для взрослого
Для детей (до 16 лет) - 550 руб.

Стоимость абонемента зависит от времени посещения ( до 17:00 или после 17:00), вечером цена повыше. Ознакомиться с прейскурантом цен Вы можете в разделе "Услуги" на нашем сайте.
Анна написал(а) 29.12.2017 в 15:12:
Здравствуйте. Хотелось бы в январе 2018 года начать посещение бассейна с ребенком. Ребенку будет 1 год 3 месяца.
Подскажите, пожалуйста:
1) Стоимость посещения
2) Проводятся ли занятия совместно с родителем или без его участия?
3) Что необходимо для данных занятий? (справки, принадлежности и т.п.)
4) С какого числа начнет работать бассейн в январе?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Анна!
Стоимость:
Пн-пт для ребенка - 130 руб.
для взрослого - 140 руб.
Сб-вс для ребенка - 140 руб.
для взрослого - 150 руб.

Занятия проводятся совместно с родителем.
Для посещения бассейна Вам необходимо предоставить справки:
Вам от гинеколога, ребенку от педиатра. Из принадлежностей: сланцы, купальные костюмы, для мамы обязательна шапочка, мыльные принадлежности для душа, полотенце. Это стандартный набор, некоторые родители приносят халаты для детей.

В январе комплекс работает по следующему расписанию:
С 4 января по 6 января включительно, 7 января - выходной
С 8 января по расписанию.
Татьяна написал(а) 21.12.2017 в 11:31:
Добрый день, уважаемая администрация! Мой ребенок занимается в спортгруппе. Три недели в бассейне и залах ужасно холодно!!! Примите срочно меры!!!!!!!!! Нам дороги наши дети!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Татьяна!
Делаем всё возможное, произошла авария на приточной вентиляции. Ждём обслуживающую компанию.
Приносим извинения за неудобства и надеемся на понимание.
Елена. написал(а) 14.12.2017 в 10:32:
Уважаемая администрация! Обращаюсь к вам с просьбами от имени групп аквашейпенга.
1. Просим поставить лестницу на 3-ей дорожке бассейна, старую вы убрали. Обоснование просьбы: после окончания занятий одной группы, проводится сухая протирка пола для тренера следующей группы. Предыдущая группа выходя из воды смачивает пол. Работа технического персонала идет не в пользу,может тренер получить производственную травму. Ранее посетители,кто плавает до конца своего времени ,выходили через 3-ью дорожку, пол оставался сухим. Также посетителям 3-4 дорожки неудобно выходить на боковых дорожках,мешают тренировкам,создавая толчею.
2. Просим в женской душевой на 2 этаже поставить доводчик на дверь,ведущую на выход в бассейн. Это обосновано тем,что душевая находится на сквозняках, не все посетители закрывают дверь, девочки,женщины имеют риск простудиться. Просим позаботиться о нашем здоровье.
Мы с благодарностью относимся к вашей заботе о нас, отмечаем ремонт бассейна. Думаем,что с пониманием отнесетесь к нашим просьбам. С уважением группы аквы 18 и 19 ч (понед. и четверг) посещающие.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Елена!
По первой просьбе затрудняюсь дать ответ, так как для монтажа лестницы необходимо либо снимать кафель, либо сверлить. Если это и реально монтировать, то скорее всего только в летнее время.
Что касается доводчика, в ближайшее время установим.
Благодарим Вас, что нашли время написать замечание. Очень приятно, что проделанную работу оценивают на высоком уровне.
Ян написал(а) 13.12.2017 в 10:11:
Здравствуйте, для посещения бассейна необходима запись или можно приходить в удобное для себя время?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Лучше согласовать время посещения с администратором на первом этаже комплекса, либо по телефону - 45-93-04.
Ян написал(а) 12.12.2017 в 19:12:
Какое количество времени может длиться обычное посещение и какова скидка для студентов?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Ян!
Уточните услугу , про которую необходимо получить информацию.
Посещение бассейна - 45 минут (бассейн+сауна), посещение тренажерного зала не ограничено временем.
Скидка для студентов предоставляется только на разовые посещения. Стоимость разового посещения бассейна или тренажерного зала - 150 руб.
Галина написал(а) 08.12.2017 в 18:50:
Здравствуйте! Как записаться в бассейн с четырех месячным ребёнком? Сколько будет стоить разовое занятие и сколько стоит абонемент? Мама находится в бассейне вместе с ребёнком?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Галина!
Записываться в детский бассейн не нужно, приходите на занятие согласно расписанию.
На занятии Вы находитесь в бассейне вместе с ребенком.
Абонементов в детский бассейн у нас нет, только разовые посещения.
Стоимость:
Будние дни 270 руб. ( мама+ребенок)
Выходные дни 290 руб. (мама+ребенок)
Екатерина написал(а) 28.11.2017 в 11:33:
Я являюсь студенткой.
Хочу записаться в бассейн на 16:00.
1) Будет ли скидка, и если есть, то какой документ нужно предоставить, что я студентка.
2) Какую справку нужно, чтобы ходить в бассейн?
3) Можно ли плавать без шапочки?
4) Плавать самостоятельно или будет тренер?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Екатерина!
Необходимо будет предоставить студенческий билет.
Для посещения бассейна Вам понадобится справка от терапевта.
Для девушек/женщин посещение бассейна разрешается только в шапочке.
Дежурный тренер будет в любом случае, при необходимости Вы можете обратиться к нему за инструкциями.
Вячеслав написал(а) 26.11.2017 в 18:51:
Здравствуйте. Хотел обратить ваше внимание на то, что телевизор в фойе (камера в бассейн) уже 3 недели показывает сильными помехами (не удобно наблюдать за ребенком), прошу принять меры.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте,Вячеслав!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ждём специалиста по обслуживанию видеосистемы. Приложим максимум усилий для скорейшего решения этой проблемы.
Ида написал(а) 25.11.2017 в 10:10:
Здравствуйте! Можно ли у вас посещать бассейн без участия инструктора? (свободное плавание) ? Спасибо!)
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Да, можно. В любом случае, дежурный тренер всегда присутствует на бортике бассейна.
О времени посещения будет удобнее договориться по телефону:
45-93-04.
Наталья написал(а) 16.11.2017 в 23:56:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, имеются ли места для записи и сколько будет стоить абонемент на 4 занятия в бассейне + сауна в выходные дни (обеденное время) для семьи из 4 человек (2взрослых и 2 ребенка - 6 и 4,9 мес.)?
Возможно ли посещение младшего ребенка с родителями в большом бассейне?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Наталья!
Стоимость абонемента на 4 занятия ( посещение до 17:00 ):
для взрослого - 1360 руб.
для ребенка - 600 руб.
Посещать большой бассейн Вы можете всей семьей.
Хорошего Вам отдыха!
Галина написал(а) 09.11.2017 в 22:19:
Здравствуйте!что нужно,что бы я могла посещать бассейн с полутора годовалым ребенком?какие справки?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Галина!
Дети до 5 лет посещают у нас только детский бассейн.
Для допуска к занятиям Вам необходимо предоставить справки:
для мамы от гинеколога,
для ребенка - от педиатра.
Оплачиваете разовое занятие в кассе и проходите на занятие согласно расписанию.
Мария написал(а) 30.10.2017 в 18:52:
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, стоимость абонемента Микс (тренажерный зал+бассейн) и общего абонемента на фитнес услуги ( аквааэробика, сайклинг, хот-айрон, кросс формула, superlegs). На 8 и 12 занятий
Заранее спасибо!
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Мария!
Приносим извинения за долгий ответ.
Абонемент Микс:
до 17:00
8 занятий - 2640 руб.
12 занятий - 3360 руб.

с 17:00 до 21:00
8 занятий - 3080 руб.
12 занятий - 3960 руб.

Фитнес абонемент:
до 17:00:
8 занятий - 1920 руб.
12 занятий - 2400 руб.

после 17:00 до 21:00
8 занятий - 2160 руб.
12 занятий - 2760 руб.
Наталья написал(а) 28.10.2017 в 18:53:
Добрый день! Ребенку 4-х лет поставили диагноз - сколиоз 1 степени, назначили лфк и занятия плаванием. Подскажите пожалуйста, имеются ли данные занятия для ребенка в выходные дни в вашем комплексе?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Наталья!
Группа ЛФК-4 в субботу на 14:00 (зал), 15:00 - бассейн.
На воскресенье есть группа только на бассейн в 13:00 ( группа №68).
Ольга написал(а) 23.10.2017 в 12:45:
Здравствуйте!!! Моему сыну 7 лет, скоро будет 8, хотела бы отдать его заниматься плаваньем. Есть ли у вас занятия с инструктором, желательно групповые? Цена? Расписание? Заранее спасибо!!!!
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Ольга!
Групповые занятия для детей этого возраста:
Пн-пт в 13:50
Стоимость абонемента на 8 посещений (2 раза в неделю) - 950 руб.
12 посещений ( 3 раза в неделю ) - 1380 руб.
Наталья Михайловна. написал(а) 22.10.2017 в 11:32:
Добрый день!Есть и у Вас группа здоровья для пенсионеров?Ели есть можно поподробнее о группе.(график посещения,цена)
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Наталья Михайловна!
Да, есть.
Пн, чт на 8:50 - зал ( гимнастика) на 9:40 бассейн.
Занятия проводятся под руководством инструктора.
Цена одного занятия (зал+бассейн) со скидкой для пенсионеров (30%) - 273 руб.
Роман написал(а) 19.10.2017 в 11:32:
Здравствуйте! 18.10.2017 года мой ребенок посещал Ваш бассейн. Перед входом в сауну его заставили снимать резиновые тапочки, при том что сын всегда сидит на нижней полке. Обращаю Ваше внимание, что данные требования противоречат профилактическим мероприятиям микозов стоп (грибка). Прошу провести с администраторами и медперсоналом беседу, касающуюся данных незаконных требований. В повторного возникновения данной ситуации, я буду вынужден обратиться в компетентные органы.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Роман!
Каждое утро в нашем комплексе проводится обработка половых покрытий дезинфицирующими средствами. В саунах обрабатывается не только пол,но и полог. Регулярно с помещений берутся анализы и смывы на предмет самых различных микробов. Кроме этого, мы до сих пор просим клиентов предъявлять справки от врача для посещения бассейна и имеем в штате медиков, которые проводят также осмотр при входе в ванну бассейна. Поэтому, что касается профилактических мероприятий, мы делаем всё возможное, чтобы посещение комплекса было для вас и ваших детей максимально безопасным.
Резиновые тапки, шапочки и очки мы просим снимать перед входом в сауну из тех соображений, что резина при нагреве выделяет токсичные соединения и различные запахи. Более того, это не эстетично.
Вы можете связаться с нами по телефону и задать все интересующие вопросы:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Егор написал(а) 18.10.2017 в 16:44:
Здравствуйте.
Как снять игровой зал на некоторое время, чтобы поиграть своей компанией людей?
У вас в услугах есть разовое посещение большого зала которое действует весь день, то есть мы компанией придем и нам надо будет купить эту услугу?
И мы там будем одни?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Егор!
Вопросы, которые касаются аренды залов, будет удобнее прояснить по телефону:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Либо Вы можете оставить свой номер телефона и мы свяжемся с Вами.
Галина написал(а) 18.10.2017 в 11:45:
Здравствуйте. Можно ли у вас арендовать игровой зал на 2-3 часа и сколько это будет стоить?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Галина!
Этот вопрос будет быстрее и удобнее пояснить по телефону:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Надежда написал(а) 11.10.2017 в 11:45:
Здравствуйте! У меня ребенок 7 лет ходит в бассейн. В 2016 году тренер у него была Иванова Ирина Владимировна. А в 2017 году нам сказали что записаться к ней нет возможности и мы записались к другому тренеру к Коретнековой Инне Владимировне. Лично у меня к тренеру вопросов нет. Но ребенок категорически к этому тренеру не хочет ходить. и меня не устраивает время и дата. (Хотелось бы перенести на другие дни или время) Нужно продлевать абонемент и я подошла в кассу узнать, что можно сделать в этом случае? Мне ответили что изменить ничего нельзя и переписать к другому они не могут, дали номер тренера, но тренер не отвечает. Поймите я насильно не могу заставлять идти к тренеру к которому он не хочет. Может есть возможность попасть к тренеру Ирине Владимировне? Заранее спасибо
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Надежда!
Напишите свой номер телефона, постараемся Ваш вопрос решить.
Либо можете связаться с нашим заместителем:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Анастасия написал(а) 09.10.2017 в 11:33:
Здравствуйте! Уже писала про занятия, ответили а ваш вопрос ответили:
Здравствуйте, Анастасия! Дети до 5 лет занимаются у нас в детском бассейне. Расписание: Пн-пт с 10:00-12:00, с 14:00-16:00. ( стоимость 130 руб.) Сб-вс с 10:00 до 13:00 ( стоимость 140 руб.) Для ребенка понадобится справка от педиатра.
Почему когда звоню, отвечают что только индивидуальные занятия с тренером 500 рублей!?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Анастасия!
Предлагаю урегулировать Ваш вопрос по телефону:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Светлана написал(а) 29.09.2017 в 21:14:
Здравствуйте!
Хочу обратиться к вам со следующим вопросом: обязательно ли получать справку у терапевта, если есть медицинская книжка с заключениями дерматовенеролога, гинеколога, терапевта и других специалистов о годности? Сама являюсь медицинским работником, поэтому осмотры прохожу регулярно.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Светлана!
Приносим извинения за долгий ответ.
Предъявите мед.книжку при покупке чека/абонемента для снятия ксерокопии. Она вполне подойдёт вместо справки.
Анастасия написал(а) 25.09.2017 в 11:32:
Здравствуйте! Дочке 4,5 года, хотим записаться на плаванье с тренером, сколько будет стоить, расписание занятий, какие документы нужны? Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Анастасия!
Дети до 5 лет занимаются у нас в детском бассейне.
Расписание:
Пн-пт с 10:00-12:00, с 14:00-16:00. ( стоимость 130 руб.)
Сб-вс с 10:00 до 13:00 ( стоимость 140 руб.)
Для ребенка понадобится справка от педиатра.
Екатерина написал(а) 23.09.2017 в 21:04:
Здравствуйте. Раньше у вас было так,что студентам в тренажорный зал была скидка...120,если не ошибаюсь.. И за эту стоимость можно было приходить хоть в 10,хоть в 18:00...сейчас всё осталось прежним ?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Екатерина!
Для студентов стоимость посещения тренажерного зала - 150 руб. Цена посещения действительна в любое время работы комплекса.
Маргарита написал(а) 23.09.2017 в 19:26:
Здравствуйте! Подскажите есть ли у вас душ ШАРКО? и как можно записаться?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Маргарита!
Записаться Вы можете по телефону:
8-960-901-11-15 Ольга.
Екатерина написал(а) 23.09.2017 в 11:32:
Здравствуйте. Хотела бы узнать стоимость посещения бассейна для студентов и в какое время действует такая цена
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Екатерина!
Стоимость посещения 150 руб. ( цена действительна до 17:00 ежедневно)
Вера написал(а) 18.09.2017 в 11:32:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какова стоимость посещения тренажерного зала. Я новичок. Пенсионерка. Цель - сбросить вес.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Для пенсионеров у нас действует скидка на тренажерный зал - 30%. ( цена действительна ежедневно до 13:00 ).
Цена со скидкой за занятие - 168 руб.
Дарья написал(а) 15.09.2017 в 12:32:
Добрый вечер!Я хотела бы узнать,у вас есть открытая вакансия на тренера тренажерного зала?за ранее спасибо
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Дарья!
На данный момент открытой вакансии нет.
Отправьте своё резюме нам на почту - okrodnik@yandex.ru
Рассматриваете ли Вы групповые направления фитнеса?
Юлия написал(а) 11.09.2017 в 19:18:
Здравствуйте! Мне дали телефон тренера для индивидуальных занятий с ребенком 4-х лет. Но тренер ведет занятия только в будние дни (Вера Васильевна). Может у вас есть другой тренер, который мог бы заниматься с ребенком по субботам?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Юлия!
Свяжитесь, пожалуйста, с нашим специалистом:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Саша написал(а) 11.09.2017 в 16:14:
Здравствуйте! Планирую начать посещать тренажерный зал. Новичок. Возможны ли занятия с тренером? И какова будет стоимость?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Да, индивидуальное занятие с тренером для ребенка - 500 руб. ( до 16 лет)
для взрослого - 600 руб.
Телефон тренера : 8-961-717-98-35 Максим.
Иван написал(а) 08.09.2017 в 16:28:
Здравствуйте. На сайте в расписании плавательного бассейна указано первый заход в 7:15. Однако в описании абонементов время посещения указано с 08:00. Уточните, пожалуйста, когда же первый заход? Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Иван!
Первый заход - 7:15.
Приносим извинения, абонементы старой партии.
Елена написал(а) 07.09.2017 в 23:56:
Добрый день. Хотели бы на выходных с ребенком походить в бассейн для грудничков ( сыну 3,5 г) в какое время он работает?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Елена!
В выходные дни детский бассейн работает с 10:00 до 13:00.
Стоимость занятия (мама-ребенок) - 290 руб.
Наталья написал(а) 07.09.2017 в 21:45:
Здравствуйте! Есть ли у вас группы здоровья для детей (9 лет)? Если да, то подскажите, пожалуйста расписание и стоимость занятий. Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Наталья!
Группа здоровья (бассейн):
абонемент на месяц на 4 занятия - 600 руб.
абонемент на месяц на 8 занятий - 920 руб.
Имеются группы ЛФК ( 45 мин.зал + 45 мин. бассейн)
Разовое занятие -240 руб.
Наталья написал(а) 07.09.2017 в 12:43:
Здравствуйте! Подскажите время работы и стоимость занятий в детском бассейне (1 год). Группы формируются по возрасту детей? Какое максимальное количество детей в группе? Инструктор
учит упражнениям или только следит за безопасностью? Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Наталья!
Время работы:
Ежедневно с 10:00, либо с 14:00, группы формируются по возрасту.
Максимальное количество - 6 пар (мама-ребенок).
Инструктор учит упражнениям, Вы выполняете их под руководством.
Юлия написал(а) 06.09.2017 в 16:32:
Добрый день!Существуют ли у вас оздоровительные(не спортивные) группы для посещения ребенком 10 лет 1 раз в неделю,если есть,то какое расписание и стоимость?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Юлия!
Можем предложить группу №5 в среду на 14:40, либо группа №6 на 15:30.