Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы

Для того чтобы начать посещать комплекс, Вам необходимо приобрести абонемент на конкретную услугу, либо оплатить разовое занятие. Для посещения бассейна, детского бассейна, аквааэробики, независимо от количества оплаченных занятий, Вам необходимо предоставить справку от врача (мужчинам от терапевта, женщинам от гинеколога, детям от педиатра). Для посещения фитнес и прочих услуг, не связанных с погружением в чашу бассейна, справки не нужны. При оформлении абонемента необходимо предоставить фотографию 3Х4.

Покупка и оформление абонементов проводится в кассе на первом этаже комплекса.

Помимо акций, в нашем комплексе предоставляются постоянные скидки школьникам и студентам на посещение бассейна и тренажерного зала. Необходимо представить подтверждающий документ при оплате (справку со школы, студенческий билет).

Скидки действуют для пенсионеров (30%), инвалидов (50%), участников военных действий (60%), Ветеранов ВОВ (бесплатно). Для получения скидки также необходимо представить подтверждающий документ.

Чек является действительным в течение суток с момента оплаты. В противном случае он становится недействительным, возврат денежных средств не производится.

Абонемент необходимо использовать в течение текущего месяца с момента оплаты. Занятия на следующий месяц переносятся только по уважительной причине и после предоставления подтверждающих документов (больничной справки, командировочного документа и т.д.) В остальных случаях абонемент аннулируется, занятия сгорают.

На данный момент комплекс не предоставляет годовых безлимитных абонементов. Режим нашей работы очень плотно завязан с расписанием, так как мы работаем с организованными группами детских садов, школ и других учебных заведений, с организациями. Ежедневный поток клиентов нашего комплекса ( из которых 50% дети до 16 лет) в разы выше, чем в фитнес клубах. Именно поэтому мы вынуждены регулировать этот поток расписанием.

В нашем комплексе может найти себе занятие абсолютно каждый независимо от возраста. Для самых маленьких (дети с 2-ух месячного возраста) у нас проводятся занятия в детском бассейне, для пенсионеров и возрастных клиентов – группы здоровья в большом бассейне и в зале. Широкий ассортимент услуг для детей школьного возраста. Индивидуальные, групповые и семейные посещения – всё это в Вашем распоряжении.

Всё зависит от Ваших желаний и предпочтений. Морально разгрузиться, пообщаться с друзьями и коллегами, получить заряд позитивных эмоций и одновременно оздоровиться, привести себя в форму – групповые занятия прекрасно подойдут для Вас.

Если цели стоят более конкретные – научиться плавать, похудеть, освоить технику выполнения упражнений, то индивидуальные занятия под руководством сертифицированных тренеров помогут Вам добиться хороших результатов намного быстрее и без вреда для здоровья.

Вопрос-ответ

В данном разделе Вы можете задать интересующие Вас вопросы, оставить свои предложения или написать претензию к работе нашего комплекса. Мы постараемся ответить Вам как можно быстрее и подробнее.

 

 
 
 
 
 
Все поля обязательны для заполнения! E-mail используется для связи с Вами и не будет опубликовываться на сайте.
Ваша запись может быть показана не сразу, а только после ответа администрации оздоровительного комплекса.
207 записей.
Юлия написал(а) 11.09.2017 в 19:18:
Здравствуйте! Мне дали телефон тренера для индивидуальных занятий с ребенком 4-х лет. Но тренер ведет занятия только в будние дни (Вера Васильевна). Может у вас есть другой тренер, который мог бы заниматься с ребенком по субботам?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Юлия!
Свяжитесь, пожалуйста, с нашим специалистом:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Саша написал(а) 11.09.2017 в 16:14:
Здравствуйте! Планирую начать посещать тренажерный зал. Новичок. Возможны ли занятия с тренером? И какова будет стоимость?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Да, индивидуальное занятие с тренером для ребенка - 500 руб. ( до 16 лет)
для взрослого - 600 руб.
Телефон тренера : 8-961-717-98-35 Максим.
Иван написал(а) 08.09.2017 в 16:28:
Здравствуйте. На сайте в расписании плавательного бассейна указано первый заход в 7:15. Однако в описании абонементов время посещения указано с 08:00. Уточните, пожалуйста, когда же первый заход? Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Иван!
Первый заход - 7:15.
Приносим извинения, абонементы старой партии.
Елена написал(а) 07.09.2017 в 23:56:
Добрый день. Хотели бы на выходных с ребенком походить в бассейн для грудничков ( сыну 3,5 г) в какое время он работает?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Елена!
В выходные дни детский бассейн работает с 10:00 до 13:00.
Стоимость занятия (мама-ребенок) - 290 руб.
Наталья написал(а) 07.09.2017 в 21:45:
Здравствуйте! Есть ли у вас группы здоровья для детей (9 лет)? Если да, то подскажите, пожалуйста расписание и стоимость занятий. Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Наталья!
Группа здоровья (бассейн):
абонемент на месяц на 4 занятия - 600 руб.
абонемент на месяц на 8 занятий - 920 руб.
Имеются группы ЛФК ( 45 мин.зал + 45 мин. бассейн)
Разовое занятие -240 руб.
Наталья написал(а) 07.09.2017 в 12:43:
Здравствуйте! Подскажите время работы и стоимость занятий в детском бассейне (1 год). Группы формируются по возрасту детей? Какое максимальное количество детей в группе? Инструктор
учит упражнениям или только следит за безопасностью? Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Наталья!
Время работы:
Ежедневно с 10:00, либо с 14:00, группы формируются по возрасту.
Максимальное количество - 6 пар (мама-ребенок).
Инструктор учит упражнениям, Вы выполняете их под руководством.
Юлия написал(а) 06.09.2017 в 16:32:
Добрый день!Существуют ли у вас оздоровительные(не спортивные) группы для посещения ребенком 10 лет 1 раз в неделю,если есть,то какое расписание и стоимость?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Юлия!
Можем предложить группу №5 в среду на 14:40, либо группа №6 на 15:30.