Написать

ТЕЛЕФОН

8 (3843) 45-93-04
8 (3843) 45-35-61

ВРЕМЯ РАБОТЫ

ПН-СБ: 7:00-22:00
ВС: 9:00-21:00

АДРЕС

г. Новокузнецк
ул. Орджоникидзе, 23А

Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы

Для кого обязательно предоставление справок при посещении бассейна?

— при посещении детского бассейна (мамам – от гинеколога, папам – от терапевта, детям – от педиатра);
— при посещении большого бассейна детьми до 10 лет (от педиатра);
— при посещении бассейна беременными;
— если возраст посетителя от 65 лет и старше.

Вопрос-ответ

В данном разделе Вы можете задать интересующие Вас вопросы, оставить свои предложения или написать претензию к работе нашего комплекса. Мы постараемся ответить Вам как можно быстрее и подробнее.

Имя *

E-mail *

Текст сообщения *

Все поля обязательны для заполнения! E-mail используется для связи с Вами и не будет опубликовываться на сайте.
Ваша запись может быть показана не сразу, а только после ответа администрации оздоровительного комплекса.

246 записей.

Елена. написал(а) 26.09.2018 в 14:49

День добрый! Уважаемый администратор, спасибо Вам за прекрасный ремонт бассейна,где мы проводим интересно и с пользой время. Хотелось для улучшения работы бассейна обратить внимание на следующие нюансы:
1.лестница летом так и смонтирована за лето на третьей дорожке (писали уже о ней);
2.в душевой на 2 этаже стоят скамейки,не удобно оставлять вещи, образуется завал и неразбериха; предлагаю прикрепить полотенцедержатели с крючками для сумочек с банными принадлежностями, на разных уровнях для детей и взрослых;
3. увеличить напор воды в этой же душевой;
4.в сауне на 2 этаже расширить нижние скамейки,узкое сидение;
5.положить дорожки ,т.к. пол скользкий, можно получить травму.
Спасибо за понимание. С уважением группа аквы 18 ч.

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Елена!
Приносим извинения за неудобства и надеемся на понимание с Вашей стороны.
В скором времени большинство данных вопросов будут решены.

Дарья написал(а) 25.09.2018 в 11:49

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если ребенок болел и на данный момент у него освобождение от физкультуру. Можно ли в это время посещать бассейн? Будут ли пересены оплаченные занятия?

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Дарья!
Конечно будут, Вам необходимо предоставить справку по болезни в администрацию на первом этаже.

Светлана написал(а) 18.09.2018 в 21:32

Добрый день! Ортопед порекомендовала нам посещать бассейн, есть небольшое искревление, возраст ребенка 2,8 лет. Ранее бассейн не посещали, подскажите есть ли у вас индивидуальные занятия тренера с ребенком? Какая стоимость и дни и время посещения? Каким образом можно записаться?

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Светлана!
Занятия для детей такого возраста проходят у нас в детском бассейне. Посещать занятия можете либо в общем потоке, либо индивидуально (стоимость одного индивидуального занятия 500 руб).
Вам необходимо связаться с нашим заместителем,она подберёт Вам тренера и обговорите время посещения:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.

Елена написал(а) 13.09.2018 в 23:39

Скажите пожалуйста, какая температура воды в бассейне

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Елена!
Температура воды в большом бассейне -27 градусов.

Екатерина написал(а) 13.09.2018 в 23:19

Здравствуйте.

Учите плавать? Стоимость индивидуального занятия?

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Екатерина!
Приносим извинения за долгий ответ.
Стоимость индивидуального занятия для взрослого - 600 руб., для ребенка - 500 руб.

Ольга написал(а) 07.09.2018 в 23:11

Подскажите пожалуйста, имеются у вас услуга по обучению ребенка 8 лет плаванию, желательно в утреннее время или в выходные дни., заранее огромное спасибо

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Ольга!
Для детей такого возраста есть группы по плаванию, есть индивидуальные занятия. Как Вам будет удобнее? Для ускорения процесса Вы можете связаться с нашим заместителем по телефону:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Приносим извинения за долгий ответ.

Евгений написал(а) 07.09.2018 в 14:09

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста если есть группа из 10-15 человек, есть ли возможность арендовать спортзал для игры в баскетбол на определенный будний вечер, скажем среда 19:00. И ходить так до конца года и возможно на следующий год. И если да, то сколько это будет стоить? Спасибо.

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Евгений!
Приносим извинения за долгий ответ.
По вопросам аренды зала Вам необходимо связаться с нашим заместителем:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.

Екатерина написал(а) 06.09.2018 в 12:32

Добрый день. Подскажите стоимость абонемента на тренажеры + бассейн (микс) на 8 занятий? Время интересует после 18-00.

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Екатерина!
Приносим извинения за долгий ответ.
Микс абонемент на 8 занятий (из расчета 330 руб. за одно занятие) составит 2640 руб.
С этого сезона у нас появился безлимитный Микс абонемент, стоимость - 3800 руб.

Александр написал(а) 05.09.2018 в 11:37

Здравствуйте , ребенку 10 лет ,учится будет со 2ой смены , очень хочет научиться плавать и ходить в бассейн. Можно у вас уточнить занятия с тренером в бассейне 3 раза или 2 раза в неделю сколько будут стоить и возможны ли такие занятия ? Футбольная секция во сколько и в какие дни ?

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Александр!
Вопрос будет удобнее обсудить по телефону, свяжитесь, пожалуйста, с нашим заместителем:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.

Яна Александровна написал(а) 01.09.2018 в 11:11

Возможно ли посещение бассейна для свободного плавания в формате ребенок (6лет) + родитель? Если да то сколько будет стоит месячный абонемент. И есть ли скидка, если ребенок имеет инвалидность.

Ответ от администратора: Константин

Яна, здравствуйте!
Свяжитесь, пожалуйста, с нашим заместителем, она ответит подробно на все Ваши вопросы:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.