Написать

ТЕЛЕФОН

8 (3843) 45-93-04
8 (3843) 45-35-61

ВРЕМЯ РАБОТЫ

ПН-СБ: 7:00-22:00
ВС: 9:00-21:00

АДРЕС

г. Новокузнецк
ул. Орджоникидзе, 23А

Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы

Для кого обязательно предоставление справок при посещении бассейна?

— при посещении детского бассейна (мамам – от гинеколога, папам – от терапевта, детям – от педиатра);
— при посещении большого бассейна детьми до 10 лет (от педиатра);
— при посещении бассейна беременными;
— если возраст посетителя от 65 лет и старше.

Вопрос-ответ

В данном разделе Вы можете задать интересующие Вас вопросы, оставить свои предложения или написать претензию к работе нашего комплекса. Мы постараемся ответить Вам как можно быстрее и подробнее.

Имя *

E-mail *

Текст сообщения *

Все поля обязательны для заполнения! E-mail используется для связи с Вами и не будет опубликовываться на сайте.
Ваша запись может быть показана не сразу, а только после ответа администрации оздоровительного комплекса.

246 записей.

Никита написал(а) 24.10.2018 в 20:16

Доброго времени суток. Мной вчера был приобретен абонемент на 4 занятия в бассейн, при покупке предъявил паспорт и медицинскую справку, проверив документы, мне выдали абонемент и вернули паспорт, а медицинскую справку забрали и выдали только ксерокопию. По мимо Вашего спортивного комплекса, я посещаю и другие, в которых так-же требуют медсправку, но, не забирая ее, а предъявляя при посещении. Сделать вторую у меня нет пока возможности по времени. Всю эту ситуацию объяснил на кассе, на что получил ответ: « Если что-то не устраивает, то идите в другой спорткомплекс», на что крайне был удивлен, так как слышал о вашем комплексе только положительные отзывы. Возможно найти компромисс в этой ситуации?

Ответ от администратора: Константин

Добрый день, Никита!
Приносим извинения за возникшую ситуацию по вине нашего сотрудника.
Оригинал справки Вы можете забрать в кассе у администратора.
Если вдруг возникнут какие-либо вопросы, Вы можете обратиться к нашему заместителю:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.

Валерия написал(а) 15.10.2018 в 23:11

Здравствуйте,хотела узнать, сколько будет стоить абонемент, если идти в тренажерный зал час и после бассейн час, 2 раза в неделю?
Но это индивидуально,не групповое занятие.

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте,Валерия!
Абонемент Микс (зал+бассейн):
утреннее время до 17:00 - 280 руб. ( стоимость одного занятия в абонементе)
после 17:00 - 330 руб.
В продаже имеется безлимитный месячный абонемент Микс, стоимость 3800 руб.

Анна написал(а) 09.10.2018 в 08:28

Здравствуйте! Хочу записаться в плавательный бассейн. Интересует, нужны ли какие-нибудь документы кроме справок от терапевта и гинеколога и фотографии 3х4, сколько стоит абонемент на 8 занятий, и время работы кассы.
Заранее спасибо.

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте , Анна!
Приносим извинения за долгий ответ.
Справки достаточно Вам от гинеколога.
Стоимость одного занятия в абонементе утреннее время (7:15 - 17:00) - 250 руб., вечернее время (17:00 - 22:00) - 300 руб. Цена фиксированная независимо от количества занятий.
С сентября месяца у нас действует безлимитный месячный абонемент в бассейн - 3000 руб.

Денис написал(а) 07.10.2018 в 15:11

Сколько стоит разовое посещение для студентов точной формы, и для школьников?

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Денис!
Студентам - бассейн 250 руб., тренажерный зал - 180 руб.
С этого сезона появился в продаже абонемент для студентов, по стоимости выходит выгоднее, чем брать разовые занятия.
Школьникам - бассейн 220 руб., тренажерный зал 150 руб.

ирина написал(а) 01.10.2018 в 11:02

сделайте в женской мойке как раньше вешалку для полотенец, сейчас некуда положить

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Ирина!
В ближайшее время решим этот вопрос.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Нелли написал(а) 29.09.2018 в 18:30

Здравствуйте!
Есть ли возможность посещения бассейна в режиме "свободное плавание"? Т.е. при покупке абонемента указывается только количество занятий в месяц, а время и день недели не регламентируются. Такая форма посещения удобна для женщин и для людей с ненормированным рабочим днем.

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Нелли!
С этого сезона мы ввели в продажу безлимитный абонемент в бассейн. Если есть возможность, удобнее и выгоднее всего приобрести абонемент такого формата, стоит он 3 тыс. руб., посещать можете ежедневно в любое время работы комплекса.

Марина написал(а) 29.09.2018 в 11:17

Душ настолько экономный, что тщательно помыться не получается !!!! В бассейне вода прохладная...

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Марина!
Проблемы с напором в душевых решим в ближайшее время.
Приносим извинения за неудобства.
Температура воды в бассейне соответствует нормам - 27 градусов.

Юлия написал(а) 28.09.2018 в 17:35

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мальчику 5 лет во взрослый бассейн нужна шапочка?

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Юлия!
Если волос короткий, то шапочка не нужна.

Татьяна написал(а) 27.09.2018 в 19:18

Доброго дня. Напишите цену разового посещения и месячного абонемента в детский бассейн?. Ребенку 4г. В бассейне ребенок с родителем же плавает?. Что необходимо для оформления разового посещения и абонемента??
На сайте у вас в разделе "Детский бассейн" под кнопочкой "стоимость" нет никакой информации о стоимости услуги.

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Татьяна!
Сайт на данный момент дорабатывается, прейскурант полностью поменялся.
В детский бассейн мы предоставляем только разовые посещения.
Стоимость Пн-пт 10:00-12:00 270 руб.
Сб-вс 10:00-13:00 - 300 руб.
Стоимость указана для посещения в формате родитель+ребенок.
Необходимо будет предоставить справку от врача Вам и вашему ребенку о допуске к занятиям в бассейне.

Светлана написал(а) 26.09.2018 в 18:42

Здравствуйте! Сколько будет стоить одно посещение? Ребенок+мама. Абонент на двоих.

Спасибо.

Ответ от администратора: Константин

Здравствуйте, Светлана!
Пн- пт с 10:00 до 12:00 - 270 руб.
Сб-вс с 10:00 до 13:00 - 300 руб.
Стоимость указана родитель + ребенок.
Посещения только разовые.