Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы

Для того чтобы начать посещать комплекс, Вам необходимо приобрести абонемент на конкретную услугу, либо оплатить разовое занятие. Для посещения бассейна, детского бассейна, аквааэробики, независимо от количества оплаченных занятий, Вам необходимо предоставить справку от врача (мужчинам от терапевта, женщинам от гинеколога, детям от педиатра). Для посещения фитнес и прочих услуг, не связанных с погружением в чашу бассейна, справки не нужны. При оформлении абонемента необходимо предоставить фотографию 3Х4.

Покупка и оформление абонементов проводится в кассе на первом этаже комплекса.

Помимо акций, в нашем комплексе предоставляются постоянные скидки школьникам и студентам на посещение бассейна и тренажерного зала. Необходимо представить подтверждающий документ при оплате (справку со школы, студенческий билет).

Скидки действуют для пенсионеров (30%), инвалидов (50%), участников военных действий (60%), Ветеранов ВОВ (бесплатно). Для получения скидки также необходимо представить подтверждающий документ.

Чек является действительным в течение суток с момента оплаты. В противном случае он становится недействительным, возврат денежных средств не производится.

Абонемент необходимо использовать в течение текущего месяца с момента оплаты. Занятия на следующий месяц переносятся только по уважительной причине и после предоставления подтверждающих документов (больничной справки, командировочного документа и т.д.) В остальных случаях абонемент аннулируется, занятия сгорают.

На данный момент комплекс не предоставляет годовых безлимитных абонементов. Режим нашей работы очень плотно завязан с расписанием, так как мы работаем с организованными группами детских садов, школ и других учебных заведений, с организациями. Ежедневный поток клиентов нашего комплекса ( из которых 50% дети до 16 лет) в разы выше, чем в фитнес клубах. Именно поэтому мы вынуждены регулировать этот поток расписанием.

В нашем комплексе может найти себе занятие абсолютно каждый независимо от возраста. Для самых маленьких (дети с 2-ух месячного возраста) у нас проводятся занятия в детском бассейне, для пенсионеров и возрастных клиентов – группы здоровья в большом бассейне и в зале. Широкий ассортимент услуг для детей школьного возраста. Индивидуальные, групповые и семейные посещения – всё это в Вашем распоряжении.

Всё зависит от Ваших желаний и предпочтений. Морально разгрузиться, пообщаться с друзьями и коллегами, получить заряд позитивных эмоций и одновременно оздоровиться, привести себя в форму – групповые занятия прекрасно подойдут для Вас.

Если цели стоят более конкретные – научиться плавать, похудеть, освоить технику выполнения упражнений, то индивидуальные занятия под руководством сертифицированных тренеров помогут Вам добиться хороших результатов намного быстрее и без вреда для здоровья.

Вопрос-ответ

В данном разделе Вы можете задать интересующие Вас вопросы, оставить свои предложения или написать претензию к работе нашего комплекса. Мы постараемся ответить Вам как можно быстрее и подробнее.

 

 
 
 
 
 
Все поля обязательны для заполнения! E-mail используется для связи с Вами и не будет опубликовываться на сайте.
Ваша запись может быть показана не сразу, а только после ответа администрации оздоровительного комплекса.
112 записей.
Ольга написал(а) 04.06.2019 в 12:13:
Здравствуйте, до какого времени бассейн будет закрыт для посещения летом? Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
На данный момент можем сказать только приблизительные даты открытия, это ежегодно конец августа-начало сентября. Всё зависит от ремонтных работ, которые будем проводить в летнее время.
Людмила написал(а) 26.05.2019 в 09:46:
Добрый день! Хожу в тренажерный зал в ваш ОК. Подскажите, пожалуйста, в июне тренажерный зал еще будет работать или закроетесь? Хочу купить абонемент.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Людмила!
В июне мы работаем по следующему графику:
Пн-чт в обычном режиме,
пт-вс комплекс закрыт.
Работаем до 20 июня включительно, далее закрываемся на ремонт.
Наталья написал(а) 23.05.2019 в 14:31:
Здравствуйте! Где можно посмотреть цены на услуги, абонементы?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
С нашими услугами и стоимостью Вы можете ознакомиться на сайте, либо на первом этаже комплекса у администратора.
Татьяна написал(а) 21.05.2019 в 21:43:
Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, о детских группах плавания. Это группы спортивного плавания или оздоровительного? Если есть группы спортивного плавания то, как часто и на соревнования какого уровня выезжают дети. Какие перспективы у детей? Как часто дети занимаются? Если есть также и оздоровительного, то как часто проходят занятия в этих группах? Спасибо!
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
У нас есть и оздоровительные группы и спортивная группа.
В оздоровительных группах всё зависит от Ваших желания и возможностей, групп много, можно заниматься даже ежедневно.
Для уточнения расписания и подбора тренера для Вас, свяжитесь с нашим заместителем: 8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
По вопросам спортивной группы обращаться по телефону:
8-913-421-79-60 Суркова Наталья Николаевна.
Марина написал(а) 13.05.2019 в 11:23:
Здравствуйте, подскажите у вас на информационных стендах есть плакат скидка в кино если предоставить обонимент в бассейн.Она ещё действует? И что за кинотеатр?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Да, скидка действует.
Кинотеатр Кино имени Кино, в ТРЦ "Континент".
Татьяна написал(а) 12.05.2019 в 14:08:
Здравствуйте. Возможны ли у вас индивидуальные занятия с ребёнком 8 лет после операции на позвоночнике (установление металлоконструкции) с целью укрепления мышц спины после полугодового ношения жёсткого корсета.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
Приносим Вам извинения за долгий ответ.
Необходимо уточнить некоторые нюансы, быстрее всего это будет сделать по телефону, свяжитесь, пожалуйста, с нашим заместителем, либо оставьте свой телефон для связи:
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
екатерина написал(а) 23.04.2019 в 12:02:
подскажите цену души шарко
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте!
По всем вопросам душа Шарко Вам необходимо обратиться по телефону:
8-960-901-11-15 Ольга.
Татьяна написал(а) 21.04.2019 в 08:23:
Здравствуйте. С какого числа бассейн перестанет работать?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Татьяна!
Точных чисел пока нет, как всегда дата закрытия ориентировочно с середины до конца июня.
Ольга написал(а) 20.04.2019 в 22:07:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как записаться в группу здоровья и есть ли возрастные ограничения. Простите за каламбур - 46лет, это уже поздно или ещё рано. Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Ольга!
Записаться Вы можете на первом этаже комплекса у администратора, как таковых ограничений по возрасту нет.
Всё зависит от Ваших целей и от Вашего самочувствия, состояния здоровья. Если здоровье позволяет, конечно лучше и эффективнее посещать фитнес занятия.
Если у Вас остались вопросы, можете связаться с нашим заместителем
( звонить с 9:00 до 16:00):
8-905-067-10-61 Ольга Анатольевна.
Марина написал(а) 18.04.2019 в 09:08:
Здравствуйте, есть ли у вас фитобочка? Если да, то можно узнать цену и как записаться?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, Марина!
Фитобочка есть, по всем вопросам Вы можете обратиться по телефону:
8-960-901-11-15 Ольга.